体制机制改革以来，经济开发区作为全市高质量发展的排头兵，持续优化企业服务，创新工作方法，交上一份亮眼“成绩单”——2021年实际利用外资8238万美元，同比增长29.5%；新增规上企业25家，总数达到88家；新认定青岛市“专精特新”企业44家，比2020年翻一番；成功申报国家高新技术企业25家，是2020年的3倍；工信部专精特新“小巨人”、省瞪羚、省专精特新企业认定4家；纳税过百万市场主体突破268家，以高质量服务蹚出一条高质量发展新路。
78项精准服务实现三方共赢
聚焦“四新经济”，成立高质量发展赋能中心平台，运用市场化思维，导入知识产权、技术升级、人力资源等专业服务机构逾20家，为企业提供8大类78项精准服务，指导企业开展高新技术企业、“专精特新”企业、企业技术中心、工业互联网等各类科技创新、转型升级项目的培育申报。同时，为解决服务机构与企业之间信任度问题，经济开发区管委会建立服务机构白名单制度，严格把关机构服务质量，引导其以最优的价格，为企业“量身定制”战略咨询、企业服务、经营管理培训等精准服务，实现管委会、辖区企业、服务机构三方共赢发展。
24小时服务热线大小事通办
“现在困扰我们的是临时用水问题，此外项目工地红线内还有一个阻碍施工进度的电线杆。”青北高科园项目方负责人赵石磊说，“给服务热线打电话管用，第二天管委会就安排人上门协调解决了。”经济开发区设立24小时服务热线，小到停水停电、大到企业经营管理，81872618“一电通办”，将所有问题逐项登记、分类梳理，对疑难问题群策群力，制定最佳解决方案，高效率解决企业问题，实现日事日毕。帮助高新技术企业中鸿重机，协调管线权属公司将天然气管线移出项目地块，解决困扰企业多年的历史遗留问题。自热线开通以来，共收到企业反馈问题61个，包括历史遗留问题20余个，均已妥善解决。
小网格撬动惠企大服务
“原租赁厂房今年年底到期，苦恼没有合适厂房可以租赁，我们告诉开发区走访的网格员，却有了意料之外的收获。”经济开发区辖区内规上企业青岛双丰热交换器有限公司总经理王成元说，“经济开发区管委会帮我们拿地建新厂，土地手续已办好，计划3月份开工，10月份就可以搬到新厂房了。”经济开发区制定走访包联制度，将全部企业纳入3个网格，每个网格配备1名辅导员，2个网格员，定期登门，把政策红利送下去，把问题诉求带上来，做好政府与企业衔接的“娘家人”。走访中同步开展企业闲置资源摸底，有针对性进行盘活，引进讯飞食品等企业8家，增资扩建中和日新等企业16家，盘活闲置土地784亩、厂房8.8万平方米，年可增加产值8.6亿元以上，推动产业升级、城市更新。
经济开发区良好的服务和投资环境，增强了企业扎根发展的信心。2021年，希杰食品增资3000万美元用于扩大生产，是青岛市当年日韩制造企业最大一笔外资到账，也是全省为数不多的连续3年均有千万美元以上增资的世界500强企业，被省、市主流媒体在跨国公司领导人峰会期间多次专题报道，成为经济开发区良好营商环境的生动注脚。
