姜山镇驻地西南幸福河两侧属姜山大洼中心地带，其中5个村的10000多亩农业土地由于地形低洼，水利设施年久失修，排水不畅，一到雨天庄稼就受涝。该镇张代洲代表通过代表工作站向镇人大汇报，姜山镇人大向市人大常委会提交了建议。经协调，由市水利部门、姜山镇政府共同出资30万元，于去年5月汛期前进行了清淤和疏通，问题得到妥善解决，老百姓非常满意。“去年雨水偏多，而我们村的地一点没涝，这多亏了人大为我们说话，政府为我们办实事。”5个村的老百姓都夸代表工作站为群众做了件大好事，表示以后有事还要去工作站找人大代表。
“作为人大代表，把老百姓反映突出的问题给解决了，我感到非常自豪！”，张代洲代表说，“尤其现在有了工作站，有了充分说话的平台。”据了解，该问题的解决，使幸福河两侧10000多亩地种上了经济作物，亩均增收可达3000元。
进入新时代，农村发生了深刻变革，人大如何适应新发展，充分发挥好基层人大代表的作用，让群众拥有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感？
去年来，市人大常委会坚持把建立和完善代表工作站制度作为一项重要任务，构建分工明确、权责清晰、高效便捷的代表工作站运行机制，各项工作有序推进，作用得到有效发挥。建立“代表接待日”制度，每月固定2天时间，分别由市镇两级人大代表在代表工作站接待选民，对群众提出的问题，能答复的当场答复，不能立即答复的在7个工作日内以电话或书面形式回复。建立“代表走访”制度，规定代表每月走访群众时间累计不少于2天，并将群众反映的问题定期汇集，记录在册，推动解决。建立“意见反馈”制度，把群众反映的热点、难点、焦点问题，采取代表建议的形式，交有关部门办理，限时反馈给群众。规范接待流程，采取固定接待和流动走访、定期定人和全程接待相结合的方式进行，确保选民与群众“全天候”联系，做到“来访必登记，登记必反映，反映必处理，处理必结果，结果必反馈，反馈必记录”。
代表工作站作为打通服务和联系群众最后一公里的桥梁和纽带，实打实解决群众最直接、最关心、最迫切的问题。群众带着问题满怀忧心进站，问题得到解决后高高兴兴出站。去年以来，我市38处代表工作站共接待选民1650余人次，听取选民意见960余条。通过走访选民交换意见等方式，引导理性诉求，缓冲社会矛盾，共解决选民关心的热点、难点问题260余件，赢得了群众和人大代表的广泛认同。去年在青岛市公众安全感、民生工作评价等群众满意度调查中，莱西市均列青岛各区市第1名；2019年我市承办了全省加强乡村治理体系建设工作现场会，获评“全国乡村治理体系建设示范试点市”。
