今年，在疫情防控和复工复产的需求下，“直播带货”作为无接触销售渠道的重要性愈发凸显，直播电商无疑成为了当下全行业发展的新风口。
现状：持续火爆
11月7日，记者在青岛天天购有限公司电商直播间看到，主播正在热火朝天地介绍产品，手机前的消费者，一次次地按下购买键。公司总经理吕小虎告诉记者：“直播作为互联网最炙手可热的元素，不仅带来了娱乐方式的改变，同时也为企业营销方式带来变革。现在我们每天通过直播带货的方式在线销售可以达到近3000单，销售额可达80万元左右。”
“做电商比实体累多了，我们每天睡觉的时间也就四五个小时。”70后的许苒和丈夫徐文池之前一直在武汉做服装生意。3年前，嗅到直播带货商机的许苒和丈夫商量后，立即在快手平台开了直播账号“许苒淘货”。3年来，“许苒淘货”从零粉丝起步，涨到现在的8万粉。
剖析：为什么火
当前，直播带货形成了包括消费者、主播、商家、机构等在内的完整生态链，已经成为新的消费潮流。直播带货让网络平台找到了新赛道，为各类企业提供了新舞台，让各行业看到了新机遇。通过直播，消费者可以更感性、更全面、更深入地了解商品的形态、功能等特点，而超强的互动性、参与性也让直播更具人情味、感染力和打动性。“电商直播带货”也成为了带动就业的新途径，为广大求职者提供了新的就业平台，截至目前，我市专业直播从业人员已达500人，直播电商实现了“人货场”的最优整合。
未来：还有多远
“等了一个月都没发货，实在等不及了，咨询店家，才发现店铺已经关闭，客服也消失了……”一位网友在网络上这样吐糟自己的直播购物经历。记者调查发现，当前在直播带货领域，内容和形式的创新越来越丰富。但是，新业态在“野蛮生长”中也暴露出不少问题。直播带货中，售假、欺诈、以次充好、过度营销的问题时有发生，不少消费者深受其害。而拒绝退换、拒绝协商等行为更使不少消费者拥有了不好的消费体验。这些行为急需平台及相关部门进行严格的审查与管控，对产品以及直播过程的监管应更加严格。
“目前，电商直播带货依然停留在最终产品的销售上，未来这个产业链环节可以逐步上移，进入中间产品领域，帮助企业进行原材料采购和中间产品销售，建成一个中间产品交易平台，这样有助于‘润滑’产业链各个环节的传动，降低交易成本，带动产业链整体发展，提升产业链整体生产效率。”市商务局有关负责人建议，应加强直播带货各主体的责任感，严格审核准入机制，监管交易合法性，严审线上商家资质，督促主播和直播平台在带货过程中诚信规范经营。
