每天中午11点半,院上镇武备社区63岁的刘显举就会准时出现在丽馨助老大食堂。“以前总是凑合上顿、对付下顿,现在可不一样了。”助老大食堂是院上镇引导社会组织承接养老服务的成果。据统计,丽馨助老大食堂每天有近70人就餐,五保、低保等特困人员每人2元钱就可以享受到两菜一汤的午餐。
近年来,我市不断深化拓展“莱西经验”,针对不同群体,探索构建起精准化为民服务新体系。
建强服务阵地
我市将全市规划的115个高标准农村社区服务中心,打造成为“多自然村一行政村”社区服务的主阵地,在水集街道、望城街道城市社区和河头店镇、南墅镇农村社区开展“基层一窗”(即一窗受理·全科服务)建设试点,社区公共服务做到由“一站式”到“一门式”再到“一窗式”的转变。河头店镇向龙泉湖社区下沉8名镇机关干部,上提12名村支部书记,到社区轮流坐班,70余项为民服务事项全部可以在社区直办或代办。
壮大服务队伍
去年,从全市党政机关干部、农村干部等各类优秀人才中,遴选培育了一支34人的社区职业党建工作者队伍。专门拿出345个事业编,为每个农村社区配备3名事业编制的职业社区工作者,农村社区工作人员端上了“铁饭碗”,一门心思地为社区村民服务。实施农村社会工作“十百千百”三年培育工程,用三年时间,每年新孵化10个左右社会公益组织、新培育100名左右专业社会工作人才、新发展1000名左右活跃的农村社区志愿者,着力建设好100个社区社会工作服务站。全市搭建起市级有社会工作服务平台、镇街有社会公益服务组织、社区有社会公益服务站、村级有志愿者队伍的“四有”工作体制。
开展精准服务
我市探索建立“多自然村一行政村”农村社区服务机制,重点围绕老年和儿童等特殊弱势群体为服务对象,开展农村“四社(社区、社会组织、社工和社会志愿者)联动”, 四社”优势互补、联动发展,零距离服务于民,使服务内容更丰富,服务方式更精准。培育的院上镇丽馨、丽斌,河头店镇小雨滴等社会组织,集多种服务功能于一体,分别建成养老类、农事类、公益类农村社会服务综合体,探索出了新的农村社区治理综合服务模式,成为推进社区治理体制创新实践的重要新生力量。积极开展乡镇服务能力建设试点,制定订单式服务项目,靶向瞄准精准服务,河头店镇被确定为全省乡镇服务能力建设试点镇。