通讯员 任少梅
为确保市镇两级呼应联动、协同高效地抓好工作落实，切实提升基层治理能力和服务群众水平，市委编办围绕平台建设这一关键环节，创新思路、科学搭建“镇呼市应、上下联动”响应平台，规范“属地管理”工作取得显著效果。
协调联动、科学设计呼叫流程，确保平台快速响应。将60项清单事项作为重点“呼叫”事项，对于需要多个部门与镇街党委、政府协调配合的，由镇街发起呼叫，并上传相关影像资料。科学制定“呼叫”流程，将“镇呼市应”处理流程划分为发现问题—分析研判—镇街呼叫—平台受理—部门响应—结果反馈—评价监督七个环节步骤，形成严密的闭环运作机制，切实增强了“镇呼市应”工作的实效性。
奖惩并举、完善考核评价机制，确保事项高效办结。发挥考核“指挥棒”作用。进一步细化完善考核内容，重点侧重市级职能部门对清单职责落实、“响应”事项办理、办理结果内部评价等方面的考核。同时，探索增加部门呼叫响应满意度、镇街呼叫频次等方面的内容与分值，进一步提高呼叫响应工作的积极性和主动性。
