记者 刘亚男 通讯员 周瑞洋
“目前，我市共有持证残疾人1.7万余名，残疾人法律援助一直是工作中的短板。”市残联副理事长迟华庆介绍说，近年来，市残联从残疾人最关心、反映最强烈的问题入手，重解决残疾人“打官司难”问题，构建起律师事务所、市残联残疾人维权服务中心、市信访接待中心残疾人维权服务工作站、律师事务所残疾人维权服务工作站“四位一体”维权服务体系，切实提高了助残维权服务水平。
“在巩固市法律援助中心为困难残疾人提供维权服务的基础上，市残联依托律师事务所，新建立了市残联残疾人维权服务中心、市信访接待中心残疾人维权服务工作站、律师事务所残疾人维权服务工作站三个实体服务平台，面向全市所有残疾人提供全方位、全覆盖的法律维权服务。”迟华庆告诉记者，现在，四个服务平台打破原有的受理范围，实现了维权服务、服务数据、服务回访互联互动的工作机制，打通了广大残疾人维权服务便捷、精准、高效的通道。
“我们残疾人出门多有不便，市残联建立了残疾人维权服务微信公众号，在家就可以进行维权操作，省去了出门的难题。”日庄镇的残疾人孙某杰告诉记者。除了微信平台外，记者了解到市残联还开通了24小时服务热线，通过线上线下相结合的服务模式，实现线上线下同步受理、任务指派、监督回访、统计分析等功能，使广大残疾人方便、快捷地获得公共法律服务。截至目前，微信平台和服务热线已提供线上及现场免费法律咨询20件，办理法律援助案件6件，其中1件已审结，另外5件正在诉讼过程中。
“为了进一步营造残疾人维权的浓厚氛围，让残疾人了解到维权的重要性，市残联开展了以‘法律维权，关系你我’为主题的残疾人法律知识宣传活动，进社区、入户发放宣传明白纸，现场进行法律、政策讲解，并通过‘文化长廊’、微信公众号、网络媒体等，进行了多形式、全方位的维权服务宣传，切实提高维权服务知晓率。”迟华庆向记者介绍道。今年，市残联已为十余名残疾人提供了法律维权服务，受到了社会各界和广大残疾人的好评。“四位一体”维权服务体系的建立，将进一步完善残疾人法律维权服务举措，方便提供更高效、便捷的服务，让残疾人在维权服务的阳光下，充分享受法律的保护。
