记者 董建君 通讯员 刘虹霞 刁芹令
“原来有限责任公司设立登记已经开通了“智能办”网上办理，可以在网上申请、证照邮寄，早知道我就直接网上申请了，那样更方便。”近日，陈先生到市行政审批大厅办理有限责任公司设立登记，在工作人员告知陈先生该项业务已经开通“智能办”网上办理后，陈先生这样说道。
为最大程度方便企业和群众办事，市行政审批服务局学习深圳“秒批”工作先进经验，大力推进政务服务事项“智能办”，打造政务服务新模式。“智能办”是通过优化流程、精简材料、数据共享、自动比对等方式，实现全程智能化、自动化审批的“无人工干预智能审批”模式。“智能办”能达到“4个零”和“审批大提速”，即“零预约”“零排队”“零见面”“零提交纸质材料”，在材料齐全的情况下，24小时“不打烊”，分分钟即可完成办理。市行政审批服务局党组成员、政务服务中心主任赵俊杰告诉记者：“智能办开通后，企业和群众可以在家按照‘明白纸’进行网上操作，系统会自动审核，审核通过后营业执照正副本可快递寄送到家或由申办人前往政务服务大厅自行打印”。
近年来，市行政审批服务局会同市直相关单位，对依申请办理的政务服务事项进行了全面梳理，围绕企业和群众迫切关注的企业开办、民生热点等政务服务领域，充分利用青岛市已申请到的数据端口，通过数据共享、自行比对的方式，依托部门业务专网、APP、自助服务终端等平台进行业务流程优化、系统升级改造。深入挖掘“智能办”事项，在山东政务服务网开设“智能办”专栏，集中发布“智能办”事项清单和“智能办”明白纸。同时，在市政务服务大厅设立24小时“不打烊”自助服务区，方便办事群众随到随办。截至目前，我市在公积金、人社、公安、企业开办、档案查询等领域有112个事项实现指尖“智能办”，“智能办”模式办件量达6000余件。赵俊杰告诉记者：“我们将继续按照‘便利化、网络化、智能化’的原则，整合优化政务服务大厅资源，提升政务服务能力和水平，加快推进‘智能办’相关工作，拓宽‘智能办’覆盖范围，为办事企业和群众提供更为便捷的服务。”
