通讯员崔胜涛 王晓亮
“以前想查一下医保和社保缴费情况，要工作时间前往医保和社保大厅去查询。现在我可以下班后或周末时间使用政务服务自助终端查询到职工社保缴费记录、职工医保缴费记录，真是方便又快捷，还不用再去请假了。”自助终端前，李女士一边查询一边说道。
为了让群众办事更便捷，市行政审批服务局委托浪潮软件股份有限公司，开发了政务服务自助办理终端。办事群众通过二代身份证与人脸识别比对，即可实现随到随办、自助办理。
据了解，政务服务自助终端设备“一机多能”，涵盖了公积金、人社、医保、不动产交易登记和部分审批事项自助申报等在内的80余个事项的查询及办理功能。除此之外，在24小时自助服务区，还安放了银行ATM自助存取款和查询机、营业执照自助打印机、不动产登记个人自助查询机等10余台自助设备。让群众办事更加方便快捷，进这一个自助区，可办多样事。
“下一步，市行政审批服务局将重点推进“基层一窗”规范建设，将政务服务自助终端设备延伸布设到望城、水集、南墅等便民服务中心，实现群众在‘家门口’就近办事，打通服务群众‘最后一米’。”市政务服务中心赵俊杰主任说道。
