主题教育开展期间，我市各单位根据“不忘初心、牢记使命”主题教育确定的“为民服务解难题”目标，针对群众反映强烈的养老、医疗、扶贫、物业等问题，高度重视，积极行动，坚持“钉钉子”精神，一件一件抓好落实，真正把好事办到群众心坎上。
做精做细，增强群众幸福感。针对农村养老服务问题，市民政局结合我市农村老年人养老需求，在4处镇街探索农村养老服务工作，建立市级智慧养老服务平台，养老服务热线88412349持续发挥桥梁纽带作用，老人只要有需求，拨打服务热线电话，服务人员就会在15分钟内到达，为老年人提供卫生清洁、购物维修、助餐助浴、精神慰藉等服务。同时，设立监督端口，对服务人员的服务情况进行全程监控，发现问题马上督促改进，直到服务对象满意为止，努力打造“一平台，多中心，网格化，日巡护”养老服务模式，形成了居家养老、日间照料、助餐配餐、医养结合、文化娱乐、精准扶贫等各种服务为一体的综合养老服务。针对无物业小区管理问题，水集街道将无物业小区规范化管理作为突破口，通过“先尝后买”的形式，让居民享受到物业服务，并采取“以奖代补”的方式，鼓励企业参与无物业小区管理，在5个小区开始试点。在前期试点的基础上，采取服务外包的形式，在11个社区，近60万平米的无物业小区逐步实现规范化管理。加强物业服务企业考核，征求居民意见，并将服务质量与报酬相挂钩，不断提高物业服务企业为民服务质量。针对残疾人就业难问题，市残联举办劳动技能培训、招聘会、专场招聘会和个别推荐相结合的方式提高残疾人就业能力，为残疾人搭建公平竞争、便捷高效的就业平台，目前共安置647名残疾人就业。
做深做透，增强群众获得感。针对群众反映办事效率的问题，市行政审批局在政务服务中心一楼东南角建立了24小时自助服务区，设有银行ATM自助存取款和查询机、营业执照自助打印机、ARM自助办税终端、不动产银行专用自助缮证机、不动产登记个人自助查询机等10台自助设备，为全市居民提供24小时“不打烊”的政务服务，市民可在任何时间刷身份证进入，查询并开具税务、银行、公积金、社保、医保、公安、民政、住房保障、教育、产权调查等十多种用途的证明，日均服务量达到160余人次。针对群众反映农业科技扶贫中的痛点难点问题，市农业农村局在赴姜山镇、水集街道经济薄弱村调研过程中，村民普遍反映当前亟需解决农田水利问题。针对这个问题，工作人员详细介绍了2019年农业综合开发姜山镇高标准农田建设项目，其中全家岭、双龙埠、陈家庄全部规划在项目区内。在项目实施过程中，对上述3个村庄将着重增加机井及大口井等水源工程建设项目，解决农田灌溉困难。针对群众反映的就医难问题，市卫生健康局对6家镇(街)中心卫生院进行公开招标建设，并为基层医疗卫生机构招考各类专业技术人员35名，全面提高基层医疗水平。实现以社保卡为就诊卡的“一卡通”诊疗模式，各公立医院门诊结算实现传统支付方式与网络支付手段并用，为广大群众就医提供便利。
做稳做好，增强群众安全感。针对合村并居中群众反映的实际问题，河头店镇龙泉湖社区三期建设工程正在实施，机关干部在东野村丈量搬迁安置房屋面积时，发现个别村民家里设有地下室用于居住，且装修较好，村民提出希望按照配房面积进行置换。根据之前的房屋拆迁置换方案，地下室面积未制定补偿标准，镇领导在主题教育走访期间了解此事后，专门召开会议进行研究，坚持把群众利益放在首位，结合调研情况修订了拆迁置换方案，用实际行动切实提升群众的幸福感、获得感。
