结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展,我市在市内主要媒体设立“民情速递”专栏,通过电话和电子邮箱征集线索,市委宣传部将按照工作流程认真抓好问题督办,并根据问题办理进展情况组织媒体进行跟踪报道。
一、征集内容
1、工作和生活中遇到了堵点、痛点、难点问题;
2、发现的服务便民化不担当、不作为问题;
3、遇到执法部门在执法过程中存在多头执法、重复执法等乱执法问题;
4、发现各类生产经营活动中存在的苗头性、倾向性、突发性或蕴含安全风险隐患问题;
5、在项目建设、企业发展和优化营商环境方面的意见建议。
二、征集方式
1、 市广播电视台:
电话:88460778
电子邮箱:lxgdsjt@qq.com
2、市新闻中心:
电话:58821761
电子邮箱:a88470000@163.com
3、半岛都市报社莱西站:
电话:15092243277,83961002
电子邮箱:476677807@qq.com
4、大众网莱西新闻中心:
电话:15689961158
电子邮箱:ysyb77@126.com
5、掌上莱西(微信公众号):
电话:88498977
电子邮箱:1969928396@qq.com
6、莱西在线网:
电话:13964209800
电子邮箱:378680827@qq.com
服务不达标 小区物业受质疑
一、反映问题
有市民反映,映翠园物业非电梯房收费1.2元,而按规定4星级收费是0.95元,这种乱象一直存在;服务达不到四星水平,物业服务态度极差,不交物业费不给电,也没有服务电话,充电费只能去大门口,收快递存东西根本不行,花坛杂草丛生也没人管。
二、办理情况
翡翠城映翠园小区位于济南路北,香港路西侧,由青岛吉通工程有限公司分期开发,总户数1350户,物业服务由青岛华辉物业管理有限公司负责。经查该小区物业服务收费于3月13日在市发展和改革局进行了备案,备案服务星级为五星级,物业费备案标准为配备电梯的住宅每平方米1.60元,未配备电梯的1.20元;该小区在出入口醒目位置公示了24小时服务电话及小区主任联系方式。市住房和城乡建设局提醒告诫物业企业严格执行报备的收费标准,提高服务质量,搞好物业服务。
三个月不住人,咋产生水费?
一、反映问题
有市民反映,家住长安都会,但三个月没过去住了,却产生水费,希望相关部门解答。
二、办理情况
接到反映问题后,市自来水公司安排工作人员与该市民电话联系并上门重新查看水表,水表读数无异常。本次抄表周期为2019年7月10日左右至2019年10月22日左右,用水量为31方。该市民在8月中旬搬离该住处,在这期间也不定时回来打扫卫生,属于正常用水。市自来水公司工作人员在该市民的同意下将水阀暂时关闭,待重新入住需要用水时,市自来水公司安排工作人员将水阀重新打开。