家住水集真“舒心”

 

家住水集真“舒心”
 

　　记者 刘亚男 高欢欢

　　“这个小钟经理人真好，他说了家里有什么事一个电话他一定会过来帮忙。看着他们这么辛苦地将小区卫生整理干净，我们也一定积极配合他们维护好身边的环境。”走进党校家属院，居民王老师对青岛市丛林物业管理公司的服务人员竖起了大拇指。原来，常年没有物业管理的党校家属院最近迎来了“新管家”，他们不仅将房前屋后的杂草、垃圾、破碎砖头等进行了彻底的清理，还留下了联系方式，保证随时上门服务。

　　在水集街道辖区内的336个小区中，无物业服务小区有88个。小区居民多数年龄较高，且相关配套设施不健全，每月反映物业问题的为民服务热线将近600件。水集街道党工委书记李春雷告诉记者：“老旧小区问题多，单纯让物业企业来接手老旧小区非常困难。通过走访调研和外出学习，水集街道决定采用政府考核奖励一部分，物业企业自收一部分相结合的形式，在广大业主自愿同意的前提下，引入物业服务工作，为小区居民解决现实问题。”

　　据水集街道物业办主任于鸿华介绍，今年五月份，水集街道选取了电力小区、华康街小区、外贸小区、华洋街小区作为试点开展物业“先尝后买”服务，目前四个试点小区基本实现物业零信访。九月份，水集街道正式在辖区内各个无物业小区开启政府购买服务，聘请物业企业对无物业小区进行管理。物业服务是城市管理中的重要课题，为规范物业管理，水集街道现已出台了《水集街道物业服务质量保证制度》，每月组织对物业企业进行考核。

　　“面对水集街道城区流动人口多、人员成分复杂、群众需求不一的特点，在提升企业为服务质量的同时，水集街道更加注重自身服务能力的提升。”水集街道宣传统战委员曹福艳告诉记者，目前，水集街道已分区域建设了天津路、琴岛路、深圳路、梅山路、南京路5个社区党群服务中心，并将20项36条便民服务下放到社区党群服务中心，极大满足了群众在治安管理、社会服务等多方面需求。各社区党委也会根据党员及社区、驻社区单位的特点，列出“菜单”，按需“配餐”，开展共建活动。同时，为丰富群众文化生活，水集街道每年会组织开展百余场的文化活动：传统节日组织文艺汇演、送戏下乡定期开展、送电影下乡好评不断、社区慰问活动传递温暖……为群众奉上了一道道“文化大餐”。

　　“社区党群服务中心就在家门口，不仅办事方便，各种文化活动开展的也特别多。以前日子苦，联欢活动不太常见，如今咱们的国家越来越富强，百姓的生活也越来越幸福。社区里的文化活动、街道组织的大型表演，一年到头可谓‘好戏’不断啊！”家住长安都会的王悦明今年已经60多岁了，提起如今的生活他赞不绝口。“你看，南京路也拓宽了，沙旺庄棚户区也开始改造了，听说天津路也要西延了。现在每天都能感觉到城区的变化，住在这里真是又开心又舒心。”

　　记者从水集街道了解到，近期，街道计划根据当前城市道路现状，统一规划特色街区，统一设计街区的风格，形成特色街道。目前蓬莱路特色街规划图已出，并收回了蓬莱路上福顺德古楼的产权，计划围绕古楼打造一条古风步行街；天津路特色街已通过规委会审核；厦门路清障已经完成……相信，随着一条条特色街的打造完成，市民的“幸福感”将会得到更大提升。