记者 董建君
记者日前来到市行政服务中心大厅，看到1楼设立“24小时自助服务区”，8台自助服务终端机正在为企业和群众提供营业执照打印、税务发票申领、不动产查询等自助服务。“确实方便多了，既不用等待叫号，也不用排队领取，就用一分钟，证明就打印出来了。”前来办理不动产登记事项的张先生在工作人员的引导下，体验了一次自助终端服务办事的高效便捷。
为深入推进最多跑一次改革，不断创新服务举措，市行政审批局立足实际，综合考虑结构、布局、群众办事便利等因素，建成24小时自助服务区，实现“服务零距离、便民不打烊”由愿景变为现实风景。市行政审批局负责人告诉记者：“为进一步方便群众办事，在市行政服务中心大厅开设24小时自助服务区，打破原‘上下班’时间，全天候为企业和群众提供服务，让企业和群众享受24小时‘不打烊’政务服务，办事更省时、省力、省心。”
据了解，9月23日，市政务服务大厅24小时“不打烊”自助服务区试运行。自助服务区设有银行ATM自助存取款和查询机、营业执照自助打印机、ARM自助办税终端、不动产银行专用自助缮证机、不动产登记个人自助查询机等8台自助设备。市民可通过刷身份证进入，实现市民持身份证即可查询并开具税务、银行、公积金、社保、医保、公安、民政、住房保障、教育、产权调查等十多种证明，弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点。
