□记者 高欢欢
家住光华街月湖小区的李奶奶患有心脏病,子女不在身边。最近的一天晚上8时,她突然出现头晕、恶心等症状,老人立刻按响了床头的“一键通”,8秒钟,信号传到智慧居家养老家政综合公共服务平台,工作人员马上将李奶奶的情况告知她女儿岳女士,并向120急救指挥中心发出求援信号。李奶奶在多方共同努力下得到了及时、有效地救助,很快脱离了危险。
今年3月底,我市打造“互联网+”居家养老新模式,通过成立康润居家养老服务中心,引进“淄博善慈轩智能居家养老平台”模式,应用具有国际领先水平的“一键通”家庭联网自动呼叫系统。目前,已处理像李奶奶这种日常生活类的即时求助服务50余次,有效地提高了高龄和有生命危险隐患老年人的居家安全系数和生活便利程度。
据了解,智能平台由呼叫指挥中心、社区综合服务站、智能“一键通”可穿戴设备组成,可通过整合社区、医疗机构、服务商等为社区老人提供实时、快捷、高效、物联化、智能化的居家养老服务,老人有需求的时候,通过智能可穿戴“一键通”呼叫到平台,平台值机人员调度平台的服务资源,实现老人所需的养老服务,为老人打造“没有围墙的养老院”。服务平台24小时值机,全时段、快响应。平台通过在老人家中安置智能感应设备,将老人居家生活的防火、防盗、防意外摔倒实现全自动监测,与子女APP和智能平台保持实时通讯,并且可与110、120等职能部门联动进行紧急救助。
“以后生病、买菜、打扫卫生都有人管了,子女都忙,不能常回来,现在我一个人在家也不怕了,孩子们也不用担心了!”昨日,76岁的高秀英大妈拿着刚领到的智能手机高兴地说。据了解,智慧养老信息平台已吸纳整合家政、理发、家电维修、推拿按摩、社区诊所、便利超市、送水、煤气等服务资源130多家,初步为入网老人提供日常生活服务奠定了扎实的基础。平台通过进社区免费为老人进行量血压、测血糖等服务,积极宣传该居家养老服务模式,展示智能化可穿戴设备,让社区老人了解平台的服务内容。目前,平台已接收入网老人100多人。
市服务业发展局工作人员介绍,平台将推行以家庭为核心,以社区为依托,以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容,以上门服务为主要形式,力争三年内整合1000户服务商加盟平台,入网老人达到10000人,全面覆盖我市农村老年人群体。