5月18日上午7时许,望城街道党工委书记路环宇的微信响起来: “路书记,跟你汇报一下进口指标落到望城街道的进展情况……因我们业务生疏,需要得到街道及商务局的指导。”几分钟后,路环宇做了回复:“我已安排赵晓副书记约商务局工作人员到你处对接。”
“不能一提到微信就是聊天、刷朋友圈,这么便捷的交流工具,咱也得用到工作上。”望城街道党工委副书记赵晓介绍,望城街道党工委与东方雨虹建筑材料项目方用微信建立了“望城雨虹交流群”。项目方每天随时以图片、文字、视频等形式,把项目建设推进情况发到微信群,做到“有图有真相”。
在这6个人的微信群里,从党工委书记、办事处主任到具体分管班子成员,即时解决项目推进过程中遇到的问题。因为公开、透明,加之微信的即时性以及监督性特征,微信群也就成了推进项目的“千里眼”、“顺风耳”与“GPS”。
编后:网络时代,机关干部要善用“互联网+” ,勤于探索政务服务的“捷径”, 进一步释放政务服务模式改革的生机活力。望城街道把微信应用到项目服务上,企业在微信群里“喊一声”,机关干部就立马着手服务,有时通过一段简单的“空中”对话就把企业反馈的问题消解在了“指尖” 上,使得企业办事便捷不少,省事省时也省心。如此一来,企业满意了,机关干部的办事效率也提高了,无疑是一件大好事,值得长期坚持下去,并推广到更多政务服务上。