全市为民服务热线办理工作会议召开

　　会议强调，要保证市民与热线办的双向畅通，保证热线办与各有关单位的双向畅通。为民服务热线要进一步提高效率建立快速解决问题的机制，使群众反映的问题得到及时快捷的处理。各承办单位要主动作为，创新思路，要坚持“迅速准确、急事急办”的原则，对能够立即解决的，要马上办理。各级各部门要建立行政一把手负责制，明确分管领导，具体承办人员，层层压实责任。各承办单位属于自己单位办理的事，要及时、认真处理；对工作中的交叉事项，要主动加强沟通联系，协作配合。 

                                    （董建君）