组织人员一轮又一轮地检修设备，一次又一次地优化管网设计，一遍又一遍地修改应急预案……肩负着6500户居民的采暖重任，蓝宝石酒业公司全力做好今冬供热工作
近日我市迎来一次大范围的降温天气，最低气温降至0℃以下。可以说，这是今年入冬以来我市第一次真正意义上的降温，这对今冬的供暖效果也开始了真正意义上的检验。11月24日一早，记者来到供热企业——蓝宝石酒业公司，对该企业当前的供热情况进行深入了解。
供热用煤库存不低于60天用量
记者采访了解到，蓝宝石酒业公司现有蒸汽锅炉3台，25t/h、35t/h、75t/h各一台，换热站4座，供热能力达150万平方米，目前为我市城区部分区域提供热源。“我们负责的供热面积在2015年-2016年度的61万平方米基础上新增约5万平方米，用户已达6500户。”公司相关负责人向记者介绍，公司积极与对口煤矿集团洽谈对接，做到“早储煤、多储煤”，目前储备煤炭约1万吨，确保供热用煤库存始终不低于60天的用量。
今年为期五个月的冬季控制大气污染工作前不久拉开序幕，“冬控”期自今年11月15日一直持续到2017年4月15日，像蓝宝石酒业公司这种大的热源厂，在“冬控”期的环保措施对我市环境状况的影响至关重要。“今年我们公司全面启动了‘超低排放’治理工作，对烟气脱硝、脱硫增容、除尘器等环保设施进行改造。”公司相关负责人告诉记者，完成改造后，二氧化硫、氮氧化物、烟尘等按规定实现“超低排放”，最大限度保护大气环境。
管网技改解决供热遗留问题
“10月底前对往年存在供暖不达标的个别楼座单元进行摸排改造、10月31日前完成充水试压、11月8日经两次试压后进行试供热……”公司相关负责人向记者展示了部分供热数据及工作计划。记者注意到，为了更好地保障今冬用户取暖质量，在上个供暖期结束后，公司就针对出现的问题，在工程建设、设施检修、人员培训等方面制定详细的计划，各项工作都硬性规定了完成时限，一环连一环。
“供热工作简单来说跟学生高考似的，前期准备至关重要。”公司一名技术人员告诉记者，今冬以来，公司投资300万元对七中家属楼主管道及刘院西村公寓楼和太平洋花园及滨海花园、南龙二层等小区区间管道进行更新换管，更换φ108管道2千米、φ89管道3500米、φ57管道5000米，对主供热管线进行铁皮保温，对往年存在供暖不达标的个别楼座单元进行摸排改造。同时，投资50万元完成了75t炉及6000kwh机组的检修，投资1000万元对75t炉烟气超低排放进行了改造。
24小时服务热线专人值守
经过大量的前期准备工作后，供热效果怎么样？当日下午3点，记者随机电话连线了家住奥特花园小区的何女士，她告诉记者：“我们家月初就感觉到暖和了，现在室内温度能达到25度。”公司相关负责人告诉记者，近期公司组织了入户家访，大部分用户对当前的供热效果表示满意。
为及时解决突发问题，公司各岗位人员确保配备到位，并开通服务热线18806423537，安排客服人员24小时值守，及时做好热线信息分析工作。“我们家的暖气片还不热怎么回事？”家住南苑峻景小区的王先生12日打来电话咨询，热线服务人员立即进行了针对性分析，第一时间做出了答复并进行了电话回访，目前该用户室内温度已达标。一名技术人员分析说：“供热运行初期，由于管道在升温过程中，管网中的热水容易产生大量的气体，造成管道内积气，导致暖气片不热。这种情况会随着管网运行的逐步正常而逐渐消失。”
根据降温情况增压升温
记者来到锅炉监控室看到技术人员正在记录仪表数据变化。“目前管网运行正常，夜间高温水主管网温度提高至56℃，低温水温度提高至50℃左右。这个供水温度用户家中能够达到规定的18℃。”一名技术人员介绍，一旦大范围降温，公司会立即增压升温，加大管网流量，确保居民家中温度达标。
蓝宝石酒业公司将辖区内的供热片区分为30多个区域，每个区域都配有专门的抢修队。公司相关负责人表示：“供热工作是民生事业，对于用户投诉和可能出现的突发事件，我们保证第一时间赶到现场、第一时间解决问题，竭力保障供热质量，让用户满意。”
（徐亚晓）
