她放弃了医院临床护理工作回到家乡莱西，发挥所学，用了不到两年的时间，在康馨护理中心做到总护士长；她视老人如亲人，用细心、耐心温暖着每一位老人……她就是莱西市康馨护理中心总护士长刘娟娟
近日，记者来到地处大沽河西岸的莱西市康馨护理中心，见到了正在巡视老人的刘娟娟。“我们这目前接收了230位老人，多半不能自理，而护士加上护工总共64人，为防止工作疏漏，缜密的日常巡视必不可少。”
记者采访中了解到，刘娟娟2007年毕业于护理学本科专业，2013年她毅然放弃了医院临床护理工作，来到了莱西市康馨护理中心，投身于养老工作。当时周围的人都很不理解她，说她傻：“学了五年的本科，啥事不好干，偏要干这端屎端尿的活”。当时她很平静地回答：“在医院像我这样的人有很多，但在养老机构像我这样专业护理出身的不多，那些躺在床上不能自理的老人需要一个有专业知识的人去照顾他们。”
就这样，她满怀热情地担当起了康馨护理中心非自理区老人的护士长。面对失能老人，她率先垂范，大到收拾大小便，小到翻身喂饭，中心的工作人员在她的影响下，没有一个嫌脏怕累。在老人眼里，她是尽心尽力的贴心小棉袄。每当老人出现问题时，她总是耐心听老人唠叨，直到抓住问题所在。她说：“人都是相互体贴的，像对待自己的父母一样对待这些老人，才会对他们的各种习惯、脾性了如指掌，才能针对他们的特点用不同的方法去护理，只有这样才能真正走进老人们的世界，融入老人们的生活。”
“照顾老人是个良心活儿，也是个磨脾气的活儿。刘护士长就是捧着一颗关爱老人的滚烫的心，才会对老人如此耐心。她就是我们的榜样！”护士姜贞宇回忆说，记得有个痴呆老人突然犯病，拿棍乱打，谁也不敢靠前。刘娟娟看到后毫不犹豫上前抓住棍子，握住老人的手，安抚老人。然而在安抚过程中她的手被老人打得青一块紫一块，工作服的口袋也被老人撕破了，为了稳定老人情绪，她伸出自己的手让老人紧紧地抓住，手都被抓出了血，她还是没有放弃老人，最后她把老人搂在了怀里，老人才渐渐平复下来。家属赶到后一个劲道歉，但她只是微微一笑说：“老人糊涂了，不能怪她，说不定我老了，情况还没有她好。”
2014年，刘娟娟接手了护理中心的全部护理工作，担任总护士长。工作更忙了，压在身上的担子也更重了，为让护理中心的老人生活得更舒心，刘娟娟有了更多思考。
为更好照顾老人，她创立了老人代表团，让老人选举自己所爱戴的老人作为他们的代表，让老人代表管理老人，并且为康馨护理中心工作献计献策。老人代表每个周都会定期召开会议，一起学习养生知识，一起商量处理关系的方法。她也总是参与到老人代表团中，积极听取他们的建议，虚心向他们学习并且引导老人代表团朝着正面方向发展。
2015年，刘娟娟创办了“老人生日会”。在每个月农历初九这一天，为当月过生日的老人举办一次生日会，她亲自为老人送上蛋糕，并点上九支生日蜡烛，预示着老人们将长命百岁，长长久久，让老人感受家庭的温暖。刘娟娟说过，她别无所求，只希望在自己年轻的时候，能用自己的这片孝心为老人贡献一份力量，代天下儿女尽孝，为世间父母解愁。
(徐亚晓)
