日前，记者走进青岛艺海源工艺品有限公司，看到工人们埋头在流水生产线上忙碌着。“我在办公室工作了好几年，疫情期间把我调到生产一线，因不熟悉操作，闹过别扭，后来劳动仲裁院的许大伟从法律和企业发展方面做我的思想工作，现在感觉不仅能胜任，工资也比原来多。”坐在完成包装工作台前的赵云浩说。
“疫情给企业生产造成很大冲击，我们不得不关闭一条生产线，把原来的工作格局进行优化调整，好多工人不适应，闹情绪。”该公司经理姜燕萍介绍。市仲裁院了解情况后，组织专门班子，深入企业宣传劳动法律法规，以及国家对企业疫情期间的帮扶政策，逐步打消了企业顾虑，消除了职工心中的困惑，矛盾得到化解。
仲裁庭庭长许大伟告诉记者，在疫情期间，开发区某公司将准备给工人发工资的钱购买了原材料，拖欠职工1个月工资，员工离职问题比较突出。仲裁院院长魏建君了解到公司因承接的国外客户订单要在6月底交货，如不能按期交货则将面临150万美元的损失后，她带领仲裁员多次找企业负责人和职工谈话，寻求职工支持帮助企业渡过难关。最终促成企业和工人双方就延期发放工资达成协议，公司按期发货。货款回收后，公司不但补发了职工的工资，而且给每名职工加发了800元奖金。
“我因为保管不善，劳动档案材料严重缺失。加上动过手术，行动不便，补齐养老保险的材料很困难，幸亏魏院长安排人帮我跑前跑后的。”提起办好补交保险手续的事，青岛工艺品二厂老职工徐明满是感激。该厂改制后遗留问题很多，企业向市仲裁院提出帮助企业处理积案、走出困境的请求。魏建君收到工艺品二厂的请求后，当即表态，把帮助企业化解纠纷、处理积案、走出困境列入重要议事日程。那时，为方便工作，及时处理应对各种情况，她和工作组人员一道进驻企业，不分白天黑夜，不论工作日休息日，都坚持工作在一线，与企业领导、与企业职工面对面促膝交谈。充分了解企业在用工管理、劳动纠纷处理等方面面临的困难和问题，了解企业职工的真实诉求。经过努力，市仲裁院先后为该厂处理各类遗留问题260多个，涉及职工300余人，积极理顺企业与职工的劳动关系，协调解决职工的养老医疗问题。说起此事，该厂负责人对市仲裁院的帮助连声称赞。
在党员的带动下，市仲裁院落实“放管服”要求，预防化解劳动争议，保障了案件及时处理，没有造成劳动仲裁案件的挤压。截止到目前，市仲裁院今年已处理劳动争议案件1600余件，为职工挽回经济损失1100余万元。提起工作，魏建君信心十足：“我们肩上的担子，一头挑着职工，一头挑着企业，只要我们心里的热度不减，担子两头的纠纷才能处理妥当，担子两头就有温度。”
