在城市管理任务重、社会关注度高的背景下,市综合行政执法局创新思维、转变观念,坚持实干为民,真心捧出“良方”,全力推进“服务+执法”型工作模式。
突出服务为先,变被动管理为主动服务,变末端执法为源头治理。为助推建设工程项目开复工和施工企业绿色发展,开发区机动队执法人员深入施工工地,宣讲疫情防控期间开复工相关要求,指导企业做好扬尘污染防治工作,为企业开复工提供有力的服务保障。目前,开发区机动队已深入苏州路北京亚泰城建集团有限公司、北京东路青岛昊天工程有限公司、南京南路中铁十局青岛分公司等工地,均取得明显效果。
创新一线工作方法,在执法中不仅讲法律的尺度,更彰显为民服务的温度。市容治理是个难点,市综合行政执法局按照“不影响市容环境、不影响居民出行、方便商户经营、方便群众购物”的原则,变堵为疏,引导商户退出主次干道进店规范经营,与沿街商户签订“门前三包责任书”敦促商户落实“门前三包”责任制,自觉参与城市管理,既方便了群众的生活需求,又解决了以往商贩与综合执法之间“你来我跑、你走我回”“你来我规范经营、你走我出店经营”的现象,真正体现了便民、利民、惠民的综合执法理念。
转变工作思路,变“日常巡查、发现污染、事后处罚”为“事前主动服务、事中常态监督、事后依法规范”的新方式。通过环保油烟在线监测平台,及时掌握城区餐饮单位、营业情况,重点关注餐饮单位油烟净化设施是否正常运行、是否建立清洗维护台账事项,及时制止餐饮单位油烟超标排放行为,防止油烟污染。目前,已对烟台路、北京路、上海路、滨河路等20余家餐饮店进行了指导检查,对其中存在问题的餐饮店下达了责令限期整改通知书,并要求限期整改完毕。
通过推进“服务+执法”的工作模式,市综合行政执法局将70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,以“温度”式执法努力实现让城市更美丽、让市民生活更幸福的终极目标。