市食药监局着眼便民服务打造精品窗口

　　□通讯员 吕英诺

　　市行政服务中心食药监局窗口紧紧围绕打造“精品窗口”，以让人民群众满意为出发点和落脚点，着力推进工作落实和服务机制创新，全面提高服务能力和水平，审批效率不断提高。探索实施“互联网+政府服务”一站式审批模式，建设“网络高速路”，实现了审批信息高效批量处理。实施“手把手”教群众办理业务。制作了网上审批申报“微视频”教程，把书面告知与视频演示相结合，为商户生动展现网上申报流程、重点注意事项等。同时，实施了送证上门、免费复印、全程代办等一系列便民服务措施。