“真没想到,我通过‘企呼市应’平台提交需求后,经济开发区这么快就帮我解决了。我们正在联系装修,尽快投入使用,利用易货平台促进莱西经济内循环。”6月4日,山东爱本地易货信息科技有限公司总经理孔繁辉告诉记者。这是“企呼市应”工作机制运行以来,服务企业的一个缩影。
今年4月份,山东爱本地易货信息科技有限公司通过“企呼市应”平台提交了租赁场地需求后,市服务企业工作领导小组办公室转办至经济开发区办理。经济开发区立即响应,网格员第一时间与企业负责人取得联系,详细了解企业对场地大小、位置、租金等方面要求,在存量企业档案库中筛选符合要求场所3处,与企业逐个实地考察,最终与青岛莱一建设工程有限公司签订租赁合同,圆满解决爱本地租赁场地需求,整个工作仅用3天,速度之快超乎企业预期,得到企业一致好评。
“企呼市应工作机制运行以来,经济开发区积极响应,创新工作思路,与网格员制紧密结合,以企业需求为导向,实行24小时不间断服务机制,切实解决企业在生产经营过程中遇到的难题,着力打通涉企服务最后一毫米。“我们将继续聚焦主责主业,深化改革创新,加大涉企服务力度,想企业之所想,为企业之盼为,以实际行动打造‘企呼市应’开发区样板。”经济开发区副主任孙学广说道。
“企呼市应”平台是我市为破解信息不对称、工作效率有待提升等问题,将党史学习教育与“项目落地年”相结合,突出为企业办实事,在全省率先推出的政务服务新模式。企业只要将遇到的问题上传到平台,平台即时根据问题类型,结合部门职责,反映给所在镇街和行业部门,由具体部门、镇街牵头推进,明确责任人、办结时限,实现整体效率最大化,营造“无事不扰、有事必到”的发展环境,努力“让企业感到舒服、让企业家感到舒心”。