今年以来，市医保局充分利用网格员队伍培训契机，探索医保政策宣传推广新路径，深入镇街、社区开展政策宣传、医保电子凭证推广，将“讲堂式”集中学习转化为“实践型”服务宣讲，让医保政策“随身听”、医保电子凭证“现场开”。截至目前，累计开展宣传推广活动20余场，覆盖全市5000余名网格员，印发宣传单页20000余份，培训后回村（小区）指导帮助群众、宣传讲解政策，全市居民覆盖率达90%以上。
市医保局通过每月策划开展形式灵活的政策宣讲、问题收集、志愿服务活动，结合“我为群众办实事”和“作风能力提升年”活动的要求，深入村居广场 、企业工厂，让医保政策贴民心、接地气。广泛调研基层干部及群众所思所想，坚持以身边案例宣传打击欺诈骗保、以群众实例讲解医保政策、以谈心谈话解答群众困惑。采用“通俗易懂百花式、生动形象故事式、设问回答互动式”的讲述方式，向群众讲解医保费用征缴、待遇享受、报销比例等群众关心的问题，将医保政策讲明白。
