“感谢你们为特殊客户着想,银行上门服务真是太好了!”贺阿姨对青岛农商银行莱西支行的暖心服务频频点赞。原来她96岁的母亲社保卡账户未激活无法正常取款,因老人长期卧床行动不便,且居住在烟台市,无法亲自到网点办理业务。了解了老人的情况后,该行按照做好特殊客户服务工作的要求,组织员工到烟台,为老人办理了账户激活业务。
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