□李筱懿
我曾经为自己在公开场合的情绪失控，付出过特别高的代价。
一位公认难打交道的女客户，方案修改了无数遍依旧不满意，合同谈判了十几个来回依旧签不下，可是，这是我最重要的客户，占业务总量的50%以上。
想起自己辛苦而无效的付出，以及签不下这个合同的惨淡影响，我委屈又无助，悲从中来怒从心起，在电话里大声对她说：“你的要求特别没道理，你也特别变态，别以为甲方了不起，我不伺候了！”
说完，狠狠摔掉电话，心底涌起“姑娘不受这口气”的爽气， 只是，爽气片刻就被绝望覆盖，我趴在办公桌上呜呜呜哭起来。
直到同事拍拍我递纸巾，我才想起这是一间开放式的大办公室，当时，我是一个26岁的成年女人。
很快，我对重要客户发火的事人尽皆知，上面领导直接找我问责，一把手找我谈话，鉴于我的“不成熟”，部门准备把这个客户调整给别人。
女客户也绘声绘色把我们交锋的段子传给同行，我成了本事不大脾气不小的代表，以及行业里的一个笑话。
我的怒火既无法推进工作，也改变不了她的傲慢，还把自己扔进了坑里，平静之后，我不止一次后悔：我图什么呢？
我为此花费双倍时间扭转，结果怎样？怒火是虚弱的前奏，是你对这个世界毫无办法之后最无力的发泄，解决不了任何实质问题，却烧光了你的清醒和内存，烧坏了别人对你的信任。搞不定可以绕道，虽然路远一点，同样能到终点。 绕不过去还可以放弃，未必所有事情都值得坚持，放手有时是及时止损，甚至是另一个高效的开始。
我们并不需要没有情绪逆来顺受的窝囊，但我们终究会懂得把脾气调成静音模式，不动声色地收拾生活。
