很多人都说，“退一步，海阔天空”，但在职场上，遇到困难和解决问题的时候，却恰恰相反，不是退一步，避而不谈，或者逃避就能解决问题，而是需要更进一步，多走一步，再试试看，也许之前无法解决的问题，就会迎刃而解了。
工作中，解决问题的能力，往往来自经验、知识以及应变能力的综合。所谓经验，是指在遇到问题时，从自己所知道或者所经历的事情里寻找相似的片段，作出最有效、最得当的应对。所谓知识，则是指大量占有信息，从中得到启发或直接找到可供借鉴的例子，来解决问题的能力。
将积累的经验、掌握的知识有效组合，与自己实际的观察和思考，综合去应对面临的问题，制定解决的方案，是衡量一个人工作能力的重要指标之一。所以，多走一步，多思考，多尝试，在别人放弃的地方，别人尝试认为无效的地方，再坚持一下，再尝试尝试，再应变一下，也许之前无法解决的问题，可能就会有新的解决途径和方法了。
在职场上，能用开放的心态，多些机会去交流，往往可让我们收获到很多意料之外的东西，会让我们多一些靠近成功的机会。
我每年都会从学校招一些应届毕业生，因此看到过很多新人成长的过程。
有一年，我带三个应届毕业生，这三个人的工作方式非常具有代表性，他们的成长也是。
小A，永远把主要精力放在完成上司布置的工作上。在他眼里，只要工作成果一交上去，就与自己再无关系，至于之后这成果在多大程度上被有效利用、上司进行了怎样的修改，他毫不介意，也毫不在乎。“反正我完成你交代的工作任务了，你爱咋改咋改。”这是他的惯常态度。
小B，爱惜羽毛的典型。要是有谁改动她的方案，她总是一万个不乐意，如果是上司，她就会不依不饶，试图证明自己的方案是最好的，如果是同事改动，她一定找机会给对方一个差评。她始终觉得自己的就是最好的，那些所谓的不同意见，不过是欣赏不了她的优秀，或是嫉妒她的能干罢了。
小C，与以上两位都不同。同样是认真完成工作，同样是爱惜羽毛，但不一样的是，她每次都会拿着上司或同事的修改意见与自己的方案进行反复对比——改了什么、怎么改的、为什么要这么改。遇到看不懂的地方，她会追着上司和同事不厌其烦地请教：这个地方，您是怎么想的？有没有其他的方式？您看如果这样行不行？完了他还会拿着自己的工作方案向单位里其他不同的人请教，每个人的职位、资历、观念不一样，她也自然能收获不同角度的方法、立场、角度——把它们积累下来，就成了自己职业发展的养料。
同样是做了一项工作，三个人收获和积累下来的东西却是天壤之别。这就是职业态度的差异，刚开始，三个人的能力和基础其实是差不多的，但随着时间的推移，小A和小B还在做着最基础的工作，而小C已经可以独当一面，成为公司备受重视和重点朋友的种子选手。
