斯坦福大学是我的家庭成员和微软员工们最喜欢的大学。如果要用一个词来概括我们最喜欢斯坦福大学的地方，那便是“乐观主义”。
乐观是一种极具传染性的情绪，它让每个人坚信创新几乎可以解决所有的问题。这种信念驱使我在1975年辍学，并随着时间的不断流逝而与日俱增。现在我们也比过往任何时候都乐观，所以今天我想谈谈我们为什么需要乐观精神。
当我开始写微软的第一行代码时，我希望将计算机和软件的力量最大化。在当时，只有大企业可以购买电脑。到了90年代，个人电脑开始深刻地影响人们的日常生活，却在同时造成了一个新的困境：只有富家子弟能得到计算机。因此，我们给公共图书馆捐赠个人电脑，以确保每个人都有机会使用。1997年，我到南非索韦托访问，我们给那里的社区中心捐赠了一批电脑和软件，但很快，我们发现，这里的社区中心没有稳定的电源。这并不是电脑就能解决的难题。我不得不问自己，“创新能够解决世界上最棘手的问题吗？”很快我就意识到，即使在严峻的情况下，乐观也可以推动创新，并催生新的工具，以消除痛苦。但如果你从来没有看到真正痛苦的人，你的乐观便不能帮助他们——你将永远不会改变他们的世界。
乐观不是消极地期待事情变好，而是一种信念，相信自己可以做得更好。任何时候，乐观都能加速创新，避免或减轻痛苦。
我们需要同理心，它能引导我们乐观，带我们走近贫穷和疾病，找到一个个充满创意的回答，给悲观主义者们一个又一个惊喜。
