□ 吴燕云
理发师小李的店开业了,没想到客人寥寥无几。附近原有一家理发店,那家生意一如既往地好,完全没有受新开业理发店的影响。
小李向营销专家王老师请教。王老师问小李:“你的店一天什么时候人流量最少?”小李说:“当然是早上开门到中午12点这段时间。”王老师说:“那你就用这段时间和另一家理发店竞争。”小李非常疑惑,这是理发店一天中最难有生意的时间,旺的时间都竞争不过对手,淡的时候岂不更难有希望。不过小李还是照着王老师的办法去做了。
一个月以后,小李惊喜地发现,自己理发店的生意果然越来越红火了。王老师给小李支的招是让小区居民在每天早上开门到中午12点免费来理发,为期一个月。对于小李来说,理发店早上的时间有无营业,房租、人员工资等成本都依然存在。既然早上理发师们不忙,那么把这段时间利用起来,并没有增加较多的额外成本,还让新客户熟悉了自己理发店的服务,把他们常去另一家理发店的习惯打破了。能在早上来理发店免费理发的多半是老年人,他们也非常容易与别人分享自己划算的经历。
换一个角度看问题,淡季也有价值。