□婉清
一位做老师的朋友跟我讲了这么一件事：她带初一，班上有个小男生，门门功课成绩名列前茅不说，还打得一手好篮球。那孩子少言寡语，也并不是那种仗着自己有点小聪明就任性调皮捉弄人的脾气，这样的孩子，本应该是炙手可热的小明星。可他人缘却奇差，同学们不喜欢他，就连其他的代课老师，提起这个孩子也经常摇头叹气。
这男孩不说话时还算聪明讨喜，一开口却是生冷硬倔，分分钟就让人没法儿接。想让同桌让一让的时候，他总是冷着脸让对方“起来”，平时同学聊天不小心冒出一两个口误，他也会严肃地去纠正和争辩，就连英语老师在课堂上讲错了一个语法，他都会毫不留情地质疑“老师你昨天没备课吗？”常常弄得别人下不来台。他的生活像是陷入了一个向下的螺旋，因为总是得罪人，所以大家都不愿意跟他说话。同班同学在不远处的篮球架下玩得热火朝天时，他一个人孤零零地在一个角落里练习投篮；他试图跟同桌搭话时，对方却装作没听见似的把脸转向一边。
她看在眼里急在心里，抽了个空就去小男生家里家访。在对男孩的成绩予以极大肯定的同时，挑了几件无伤大雅的小事，委婉地提出，孩子如果可以更友善温和一些，会获得更好的成长。话音还未落，男孩的父亲瞬间就收起了一脸笑容，将男孩连推带搡地从书房拉出来，劈头盖脸一顿骂：你觉得自己很了不起是不是？平时都跟老师同学怎么说话的？快，赶快给老师赔礼道歉。她连忙摆手解释，而他犹自喋喋不休地训斥着儿子，直到那孩子低头认错才罢休。还没等她一口气舒完，夫妻俩一言不合就开始争执。她手足无措地看着夫妻俩吵架，站也不是坐也不是，而就在那个尴尬得要命的瞬间，她看见那个男孩站在沙发旁边的样子。没有怒火，没有不满，没有恐惧，甚至没有因为父母当着外人争吵而生出一丝嫌弃或羞耻。他就只是站在那儿，不看她，也不看自己的父母，面无表情眼神空洞。好像只是在耐心地等待这一场争吵的结束，无动于衷，习以为常。
她回去之后，不惜违反学校男女分坐的规定，硬是将全班情商最高的那个女孩安排给了他做同桌，跟我感慨道：他在这种家庭环境里长大，要是会好好说话才怪呢。我没办法改变他的父母，只能安排一个会沟通、会表达的同龄人跟他同桌，看看能不能潜移默化地影响他一点。我想象着这个小孩的样子，忽然有点心疼。
美剧《我们这一天》中，有个很让人动容的情节：夫妻俩带着亲生儿女凯文、凯特和领养的孩子瑞达去泳池玩耍。凯文因为调皮，脱离了父母的视线险些溺水，他挣扎着爬上岸之后朝着父母发火：你们只关心凯特是不是又在暴饮暴食，只关心瑞达是不是受到了排挤。我差点就溺死了，叫了你们好多声，你们却不搭理，你们一点都不关心我！我闭着眼睛都能替凯文的爸妈找到许多证明自己没错，同时捍卫家长权威的理由：我们带着三个孩子本来就已经很忙很累了，你还要乱跑给父母捣乱，真是不懂事……可是他们没有。
他们只是跑过来，蹲在他身边，安慰他，拥抱他，一遍又一遍地说着对不起，并承诺一定会给予他更多的关注。当着那么多围观的人，低声下气地给一个七岁的小孩子赔礼道歉，一定很没面子吧。可他们不在乎。
史蒂芬·柯维在《高效能家庭的七个习惯》中写道：
我们习惯于对家人大喊大叫，指责而不去理解，命令而不去沟通，学不会道谢，也不懂得道歉，我们都觉得自己已经为家庭生活付出了太多，却忽视了最关键的一点：有效沟通。
而家庭关系又是一切人际交往的基石，一个人在家庭中养成的沟通模式和说话方式，会渗透进他生活的方方面面，除非有强大的外力来影响或改变，这样的习惯将会伴随他的一生。我们或许已经无法左右父母的习惯，但却可以从这一天起调整自己的态度。
好好说话，认真倾听，冷静但不冷漠，温和但不懦弱，坚定但不强硬。那才是你能够给孩子创造的，最好的家风。
