2005年，我市成功创建首届省级文明城市，至今已实现省级文明城市六联创。2021年，我市被确定为2021—2023年创建周期全国文明城市提名城市。多年来，我市以文明城市创建为总抓手，牢固树立“一切为了群众、一切依靠群众、一切惠及群众”的创建理念，构筑文明城市全民共创、文明成果全民共享的体制机制，实现经济政治文化社会和生态文明建设健康协调发展。
健全完善文明城市创建常态长效机制，实现从“突击式创建”到“常态化建设”的深化调整
加强领导，顶格推进。市委市政府坚持把深化文明城市创建工作纳入重要议事日程，定期召开市委常委会和政府常务会，专题讨论研究文明城市创建工作，成立由市委书记、市长任组长，市委副书记任常务副组长，相关市级领导任副组长，90个职能部门单位和镇街主要负责人为成员的争创全国文明城市工作领导小组，按照责任分工全面推进创城工作，为深化全国文明城市创建工作奠定了坚实基础。
上下联动，条块结合。建立创建全国文明城市联席会议制度，全市90多个职能部门单位和镇街“挂图作战”，多向发力，同向推进。健全完善指挥调度、分析研判、专项整治等工作机制，制定责任清单、问题清单、整改清单、督导清单4张清单，实施月督查、季调度机制，定期汇总通报情况。坚持把创建全国文明城市工作与深化拓展“莱西会议”精神、人居环境整治行动、农村“户户通”等重点工作和民生工程统筹部署、融合推进，形成了资源共享、惠民利民新格局。
强化督导，狠抓落实。成立创城办，组建5个实地测评小组，定期实地督查，此外，市级领导每月通过会议调度、现场督办方式，集中解决各领域存在的问题。坚持线上线下齐发力，利用文明城市“啄木鸟”微信公众平台，实现信息共享、问题共查、同步调度、全员行动，去年以来，组织了66轮次的大宣传、大排查、大整治等行动，整改各类问题近8千个。
坚持以人为本提升城市品质，实现从“粗放式创建”到“精细化管理”的深入提升
持续加大投入，改善基础设施。我市把创建文明城市投入纳入财政年度计划和社会经济发展长期规划，持续加强和改善民生。去年以来，市财政投入8300万元，对城区主次干道、集贸市场、老旧小区等地进行改造提升，重点整治老旧居民小区管理缺位、环境脏乱、设施陈旧等突出问题。全力推进农村人居环境整治行动，对全市861个自然村实施垃圾治理、厕所改造，极大改善城乡基础设施和农村居住环境，城市品质不断提升。
加强部门联动，规范城市秩序。我市坚持集中整治与常态保持相结合原则，聚焦城市管理短板领域和薄弱环节，开展专项行动。组织开展环境卫生、道路街巷、经营秩序等专项整治行动，建立常态化管理机制，将城区划分为“五横四纵”基础网格，形成政府单位、社区、志愿者等共同参与的网格管理队伍，构建精细化布局、嵌入式管理的“互联网+”管理模式，大大提高了城市管理的效率和效果。
营造舆论氛围，唱响文明旋律。坚持用公益宣传丰富城市内涵，将文明气质浸润城市脉络。在主次干道的市政设施、公园广场、公交站点等设置创城公益广告、景观小品近1.8万处，打造160多条特色文化胡同。市融媒体中心在电视台、报纸、广播电台等开设《创城看细节》《文明创建在行动》等专题专栏，“文明莱西”“文明城市啄木鸟”微信公众平台跟踪报道创城经验、曝光不文明现象。开办《民情速递》《民情热线》《问政面对面》等栏目，及时关注回应、解决民生难题，把文明城市创建与民生福祉紧密结合、融合推进。
丰富活动载体引领全民参与，实现由“政府动员部署创”到“市民主动参与创”的深刻转变
举办全市性志愿服务活动，激发干部群众参与热情。近年来，我市先后以“道德在心中·文明在身边”“绿色崛起·文明同行”“美丽莱西·文明实践”等为主题，组织开展全市性志愿服务活动2300多场次。组织各级文明单位、文明村镇、文明校园等开展文明交通行动、公益宣传行动、诚信建设行动等实践活动1500多项，莱西市级文明村镇、文明校园创建率达到100%，全面激发干部群众积极参与到全国文明城市创建工作中。
开展丰富多彩的社区活动，凝聚居民文明创建共识。近年来，我市以邻居节为契机，表彰好邻居、文明和谐家庭、社区优秀志愿者等1300多名。策划开展“我们的节日”系列活动、居民联欢和文艺演出、趣味运动会、时尚健步走等各类特色文化活动600余场次，直接参与居民达19多万人次。组织开展“文明小区·和谐家园”系列创建活动和争创全国文明城市社区家庭签名接力活动，评选表彰一大批文明居民小区、文明楼道、文明居民和优秀物业公司，社区居民真正成为文明城市创建的主力军。
普及新时代文明实践活动，引领全市兴起文明新风。依托市镇村三级新时代文明实践中心、所、站开展“新时代文明实践进万家”活动，组织470多支志愿服务队伍，深入村庄、社区、大街小巷，开展文明创建宣传、文明行为引导、社会心理疏导等志愿服务活动。成立莱西市文明实践促进会，组织社区志愿者、网格员、热心居民等组成文明城市创建“啄木鸟”队伍，每天对社区、小区开展地毯式问题排查并监督整改。及时开展文明志愿服务行动，了解民生实事进展和实效，促进各类问题解决，搭建文明共建桥梁。此外，把文明创建纳入道德实践领域社会信用评价标准体系，市民主动参与道德实践活动，可以获取相应信用积分，并享受一定的“优惠待遇”。
