“我是在快乐工作吗？当工作不快乐的时候你总会寻找各类方式激励自己，但不可否认的是，外在因素依然具有那样强烈的杀伤力，奖惩不公平、不满意、工作环境差、办公氛围压抑、管理混乱、自我不被认可等因素都极大地挫伤了你对于工作原本拥有的热情与积极性。
聪明的公司都是怎样让员工快乐工作的呢？
良好的激励措施
公众对于百度的认知源于百度今年8月在纳斯达克上市，一夜间催生出了一群亿元、千万、百万富翁的“麻雀变凤凰”神话不禁让人们唏嘘羡慕，更让人们开始频频讨论员工期权制度。
虽然很多公司可能无法采用期权激励的方式，但良好的激励措施仍是激发员工快乐工作的重要因子，当一个人的努力被认可的时候或许是他一生中最快乐的时候。
激励可以来自于简单的举动或语言。星巴克的区域负责人谢海燕说，在星巴克的每一个分店里的墙上，都贴着该店店长或是店员写的好评字条。
联想在并购IBM之后学习了IBM的一些激励做法， 联想集团人力资源部助理汪舵说：“IBM有个‘ThankWord’文化，即是说彼此之间学会互相感激，各部门买个礼物或是买张卡片对某个人的某个行为进行肯定和表扬。”星巴克甚至将每天、每周咖啡销售的业绩冠军与公司主管共进晚餐作为激励。
除了以上这些“小恩小惠”，对员工最好的激励措施是规定明确清晰的职位升迁制度以及各种奖励制度。
“星巴克在全球都人手一本职业旅程手册，不论你是咖啡调理员、当班主管、副店经理，还是店经理、区域经理，你在手册上都能够明确看得到自己的工作职责、学习、晋升机会以及可预见的成就都包括些什么内容，有了这本手册，大家十分确切知道自己该做什么、自己做可以做成什么。”谢海燕说。
百度的鲁灵敏说，与很多公司激励创新不同，百度允许创新。“搜索业务需要不断创新，必须提供宽松的气氛，因此，允许创新、不禁锢大家才能不断激励出成果，同时激励出成果必须要让开发的项目具有可预见性，否则会伤害开发者的积极性。”
沟通无障碍
要让员工快乐工作，对于员工非常重要的个人问题如福利、个人发展机会等，必不可少都要清楚地沟通。
“在联想，每个员工都清楚知道公司制定的战略、发展策略，以及近期业绩的变化，这样能够万众一心往前走，也容易让大家产生归属感和成就感。”联想中国人力资源总监卫弘评价说。
对于自下而上的沟通，联想采取的是内部网络的信箱，联想员工用署名或不署名的方式可以提出自己的建议和意见，甚至可以是写给杨元庆的信件。联想专门有一个沟通部门来处理解答，给出意见反馈。而所有这些疑问与解答都像公告板一样能被公司所有员工看到。
百度则有一种“CC(抄送)文化”，即每一个人都可以把自己的观点直接和他的上司或是组员说明，也可以把自己的观点发送到所有他认为应该知道的人的信箱里去，还可以把对他观点感兴趣的人组织起来进行一个讨论会，这些人可能包括公司高层、同部门或是不同部门的人。
“要让表达观点和提建议的通道永远畅通，这种平等和尊重自由的文化氛围，对于留住员工起到了积极的作用。”百度资深人力资源总监鲁灵敏说。
