一版：要闻总第3401期 >2024-12-26编印

　　莱西融媒12月25日讯　日前，山东省委办公厅《今日信息》刊发推广我市《构建“一站式”联调联处机制，激发基层社会治理内生动力》工作经验。

　　今年以来，我市围绕矛盾纠纷源头预防、前端调处、多元化解，构建“一站式”联调联处工作机制，筑牢服务阵地，强化数字赋能，不断增强人民群众获得感、幸福感。

　　重心下移、筑牢阵地，实现矛盾纠纷“就地解决”。整合综治、网格、调解等功能建立矛调中心，分析研判矛盾纠纷态势，统筹协调化解疑难纠纷。开展“星期一、找书记”活动，各级党委主要负责人每周一接待群众来访，推动矛盾纠纷、信访积案案结事了。坚持“警格+网格”联动，创新坐炕头、蹲街头、转地头、巡村头的“四头工作法”，在与群众打成一片中摸排化解矛盾纠纷。

　　理顺流程、智慧赋能，实现矛盾纠纷“一网统管”。明确职责范畴，优化镇街职责任务清单事项、属地管理事项等274项，动态完善部门职责清单。整合诉求渠道，搭建诉求解决一体化平台，集成“12345”、网格化等7大平台，实现群众诉求“一网通办”。优化办理流程，建立首接负责联动赋能机制，各单位对平台交办事项明确专人牵头负责，对疑难诉求第一时间呈报并协调推进，解决复杂问题192件。

　　健全力量、多元联动，实现矛盾纠纷“万事有解”。聘请150余名优秀党员、乡贤、网格员担任金牌调解员，成立以“五老话心室”为代表的21处品牌调解室，预防化解村级矛盾纠纷1000余件。构建非诉纠纷多元化解机制，特邀5名“金牌调解员”加入法院裁决团队，诉前调解案件3240件。前移调解关口，组建含法官、检察官、警务人员等143名专业人士的调解专家库，依托社区网格开展法律调解，为矛盾纠纷化解奠定坚实法律基础。

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