莱西融媒9月19日讯 “您在办理政务服务过程中遇到过哪些问题?”“工作人员是否存在吃拿卡要、不作为、慢作为等问题?”“政府职能部门是否有深入企业解决实际问题?效果如何?”这是近日店埠镇纪委深入企业走访调研的一个缩影。
今年以来,店埠镇纪委立足职责定位,充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用,把监督保障优化营商环境作为重要政治任务,通过实地调研、交流访谈、模拟办事等多种形式“下沉监督”。
深入企业一线开展走访调研,详细了解企业发展的目标愿景、生产经营情况及存在的困难和问题,倾听企业负责人对纪检监察机关优化营商环境建设的意见建议,了解服务企业过程中的履职情况并听取企业实际困难,协调推动帮助企业解决问题。目前,店埠镇纪委联合职能部门走访企业10余家,收集意见建议8条,已督促职能部门跟进解决,以持续有力的监督推动部门服务质效不断提升。
与信访、清风廉线等部门建立月对接机制,通过12345政务服务便民热线等渠道,了解惠企政策落地、涉企服务质效等情况,检查职能部门是否存在履职不到位、不作为,服务企业推诿扯皮、敷衍塞责、冷硬横推等问题。督促政府职能部门办事人员持续改进服务态度、工作作风以及工作效率,推动政风行风转变。
在调研过程中,及时向企业负责人宣讲政商交往的正面清单和负面清单,并向企业发放《莱西市纪委监委护航优化营商环境监督卡》。同时,组织招商专班、便民服务中心等部门,通过专题学习等形式深化以案为鉴、以案促改,守住清廉底线。
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