一版：要闻
周科调研社会治安综合治理中心
刊发日期：2024-08-08 阅读次数： 作者：董建君 语音阅读：
莱西融媒8月7日讯 8月6日，市委书记周科带队调研社会治安综合治理中心。他强调，要聚焦“马上就办、事要解决”，进一步整合资源、补齐短板，积极回应群众诉求，真正把工作做到群众心坎上。
周科一行实地查看了综合受理区、多元调解区、群众接待区、应急指挥中心，详细了解了综治中心运行情况，并与相关部门围绕如何整合职能，推动中心实体化运行提质增效进行座谈交流。他指出，综治中心是政府与群众紧密联系的纽带，是创新基层社会治理、深化平安建设的重要平台和抓手。要建好、用好综治中心，充分发挥中心在矛盾化解、网格服务管理等方面的“大脑”作用，真正把中心建设成联系群众、方便群众、服务群众的桥梁纽带，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
周科强调，建强用好综治中心，渠道要合起来，畅通12345热线、多多莱平台、公安报警等各类诉求反映渠道，一口受理、统筹解决。场地要用起来，充分运用综治中心实体化平台，共同协商解决群众诉求，实现信息共享、力量整合。人员要多起来，各相关部门要安排专业人员入驻综治中心，常态化办公，确保专业的人解决专业的事。机制要动起来，紧紧围绕“受理、办理、反馈”全过程，推动流程再造、动态分工，确保群众诉求有条不紊解决。部门要联起来，坚持“首问负责”，打破部门壁垒，强化相互协作，宁可向前一步形成交叉，绝不后退一步形成空白。效果要好起来，将群众是否满意、诉求是否减少作为工作评判标准，把群众诉求办扎实、办细致，实事求是提高工作质效。责任要强起来，树牢向前一步主动服务的意识，将群众诉求当成自己的事情来办，全心全意推动问题解决。
市领导李春雷、徐金胜、张锐参加。
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