二版：要闻
莱西融媒6月26日讯 马连庄镇坚持以群众需求为导向，将政务公开与为民服务深度融合，不断优化信息公开渠道和信息质量，以公开促进服务，以服务强化公开，全力提升政务公开服务能力。
“公开+解读”，提升政策知晓度。充分运用政府网站、政务公开专区等平台，多渠道公开政策新闻、便民服务事项等内容，紧扣群众关心的热点问题及相关政策文件，通过部门解读、文字解读和图文解读等多种形式，帮助群众知晓政策、弄懂政策。组织开展线下解读咨询活动，与群众面对面交流和沟通，详细解答惠民惠农补贴政策、养老保险、医保报销等问题，为群众提供全面精准的信息解读和办事指引。
“公开+服务”，提升办事便民化。为了更好方便群众、服务群众，依托为民服务中心大厅，打造政务公开专区，设置办事服务咨询、政策咨询综合服务窗口，为办事群众提供政策咨询和业务引导，协助群众办理医保、社保等业务。同时，依托“爱山东”政务服务微信小程序，将政务服务事项以展板展示，群众通过线上小程序便可查询办事指南和流程，实现一网通办，高效解决群众不会办、不懂办、跑多次等问题。专区还配备自助查询电脑、打印机、休息椅、雨伞等设施物品供办事群众使用，切实提升群众办事体验和效率。
“公开+互动”，提升群众参与度。从以往“静态公开”模式转变为政府群众“双向互动”模式，强化主动公开意识，提供政策咨询服务和监督渠道，积极回应处理群众12345热线，解决群众难题。利用邻居节、志愿服务等契机，组织镇村两级干部与群众面对面讲政策、拉家常，常态收集群众关于村集体经济发展、农村人居环境整治、社会综合治理等工作的意见建议。针对医保缴费、防范诈骗、交通安全等群众关心关切的事项进行上门解答和主动回应，及时消除群众疑惑。同时，将全镇7个新村的党务、村务、财务信息以及重大事项在各村公开栏进行公示公开，让群众更加了解村级工作，保障群众知情权。
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