莱西融媒4月18日讯 “自从办事处部门改革后,不管是到街道机关,还是到社区、新村办事,基本上进一个门、跑一次腿就能办要办的事,真是省事多了,服务也热情。孙子要注册公益组织,我年龄大了不会操作,正好居委会工作人员路过,不仅帮我注册上,还在周末带孙子参加公益活动,真是让人感动。”龙泽御苑小区居民张文先感慨道。连日来,记者在水集街道,进社区、机关,到新村、村庄听到或感受到了莱西“中优核心区”展现的新气象。
面对经济社会发展出现的新形势、新需求,基层党委政府要坚定不移推动高质量发展,创新激活发展新动能、塑造协调发展新优势,就必须用创新的手段解决制约发展的痛点、难点、堵点问题,精准高效打出一系列内部改革的“组合拳”。今年2月,水集街道党工委、办事处按照内部运转更加顺畅、工作效率更高效的原则,在组织党员干部开展大讨论、深入一线调研、广泛征求群众意见建议的基础上,按照精简部门、合并业务、统筹设岗,部门和工作人员双向选岗,围绕农业、工业、城市治理等五大重点工作的职能职责,将原来全街道36个部门整合为21个部门,原来的4个大社区和4个新村整合为3大管区。
部门精简,合并业务,大大减少了部门之间因为职能交叉产生的推诿扯皮等问题,进一步理顺了工作机制,提高了服务群众的质效。“水集街道仅城区就有248个居民小区,因物业办、网格员、社区居委会的职能不同,以前小区居民遇到难办事或烦心事找部门解决,时常会遇到‘找不准人’或到三个部门来回跑腿的现象,现在将物业办、网格办、社区居委会合并组建为社建办,居民有事只要进一个门就能办以前三个部门办的事,而且工作人员千方百计让居民满意,因为街道每个月都要公开通报社区居委会的考核情况,工作人员就怕服务不到位丢了分。”水集街道社建办主任于建英心有感触地说。
每月考核通报是水集街道党工委对机关、村庄、居委会建起的三大考核体系,考核重点突出主责主业,以“客观公正、注重实效、奖优罚劣、奖勤罚懒”为原则,实行差异化考核。街道机关工作人员考核民主评议、作风纪律建设、本职工作情况、部门内部评议等;村庄考核党建、人居环境整治、集体增收等;居委会考核党建、居民服务等。
有了更为高效可行的考核制度,全街道500余名参与双向选岗的机关工作人员中,有80余名机关干部重新选择了新工作岗位,自愿到居委会、便民服务中心、新村等岗位工作。
“现在机关干部到一线工作的多了,主动学业务的也多了,你看我们服务大厅,在前台办业务、服务群众的近一半是以前在后台负责审批、现场核查等工作的机关干部,通过学习前台业务,成为能处理前台、后台业务的多面手。”便民服务中心主任田倩告诉记者,机关干部比学赶超的氛围浓厚,便民服务中心创新服务机制,推出窗口错时、延时服务,双休日工作人员轮班服务,为群众办事提供方便,日最高办件量达491件,无一群众投诉。
在水集街道,把实干体现在部门工作任务清单上,将实干结果作为评价机关建设成效的主要依据,已成为机关干部和普通工作人员的工作目标。今年一季度,水集街道办事处通过工作创新节约开支300余万元,17个村庄的集体增收项目开始实施。
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找准创新突破的方法路径
水集街道的创新探索再次证明,新举措推动新跨越,创新突破重点在于找到正确的路径措施。面对前进道路上的各类问题,只有多谋非常之策、多做非常之功,才能突破一切艰难险阻,把更多的不可能变成可能。
责任担当,舍我其谁。莱西的发展,没有“旁观者”,都是“局内人”。
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