三版：视点
莱西融媒1月29日讯 自第二批主题教育开展以来，我市持续提高群众办事体验，助力民生环境优化提升，以多项卫生医疗工作为抓手，贴近民生，打造医疗服务“零距离”。
“以‘莱医保·马上办’服务提升行动为抓手，积极构建三纵三横医保服务网络，把医保服务窗口搬到服务群众第一线，形成医保服务一公里服务圈。”市医疗保险事业中心主任林永伟说。
我市依托便民服务中心建设了11个基层医保工作站，依托定点医疗机构建设的31家医保工作站均已配备办公场地与人员。同时，市医保局全新打造集在线咨询、网办指导、视频办理、帮办代办于一体的全媒体综合服务平台，通过收集参保群众关心的医保高频热点问题，解读、解答参保群众所关心的内容。
“咨询热线一个号码对外，统一标准、统一答复、统一监管，打造更为畅通高效的便民服务渠道。省、青岛市医保局对全省医保系统对外公开咨询电话的抽查中获得三个100%的好成绩。”林永伟介绍。
为更好让医疗资源下沉一线，我市1000余名“家庭医生”进村入户，为群众送医、送药、送健康上门，着力保障和满足百姓就医需求。
“大姨，您的血压还是有点高，吃上一份氨氯地平，一次一片，一天两次。”在南墅镇姚沟村村民任淑芳家中，南墅中心卫生院家庭医生许晓琳和村卫生室医务人员正在给老人送医送药。“医生每月都来给我查血糖，服务态度也好。”老人任淑芳说道。
谈及包村入户，许晓琳介绍：“我们家庭医生，一般每个人包联二三十户，每月进行一次随访，根据患者的实际情况，调整用药，需要就医的，我们也会帮助患者预约专家门诊。”
“为了让更多的群众，尤其是60岁以上农村老年人，不用出门就能享受到高质量的基本公共卫生服务，我们进一步加强家庭医生队伍建设，扩大家庭医生签约的覆盖面，严格落实签约后的履约服务，提高群众就医获得感和满意度。”市卫生健康局副局长李京联表示。
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