二版:要闻总第3263期 >2024-01-16编印

远程帮办获点赞
刊发日期:2024-01-16 阅读次数: 作者:刘美艳  语音阅读:

  莱西融媒1月15日讯 “因无法及时返回青岛办理增补照业务,多亏了莱西市行政审批局的异地远程帮办服务,工作人员耐心地指导我如何在网上操作及上传所需材料,足不出户,并且没花一分钱,就收到了营业执照。”身在新疆的青岛威创优文化科技有限公司法人任林,在感谢信中对我市异地远程帮办服务模式给予高度认可。

  据了解,任林于2021年委托代理人在青岛注册了公司,后期营业执照丢失,由于身体残疾行动不便以及疫情封控管理等原因,导致补办营业执照久拖而未决。后来听说“青岛市企业开办智能一体化平台”可以办理,他便在线提交了该业务。市行政审批局工作人员在接到业务申请,并了解申请人的困难之后,积极主动联系申请人、认真排查申请材料上传失败的原因、远程操作协助提交完整的申请材料。

  近年来,为加快推进我市政务服务“跨省通办”“全省通办”工作,解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题,市行政审批局不断拓展通办合作“朋友圈”,与山东省内沾化、平原、莱阳等地,以及湖南省长沙市场天心区、河南省商丘市睢阳区、河南省安阳市殷都区等地签署了异地通办协议,并探索全程网办、远程帮办、异地代收代办、多地联办等跨域通办业务模式,有效地满足各类市场主体和群众异地办事需求。

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