二版：要闻
莱西融媒12月4日讯 今年以来，夏格庄镇做好“三个坚持”，进一步促进网格与信访工作深度融合，实现“网格+信访”工作新格局，为经济社会发展营造出和谐稳定的环境。
坚持提前介入，实现初信初访化解前置。树立“向前一步、抓早抓小”思维，利用青云微网格服务平台，与微网格信息员线下转村头、坐炕头、下地头摸排相结合，提前掌握群众反映强烈、急需解决的困难和诉求，最大限度把不稳定因素化解在萌芽状态。目前，化解各种矛盾纠纷500余件，实现了问题处置关口前移。积极开展“星期一，找书记”活动，严格落实首接责任，做到谁接访、谁负责，最大限度减少问题积累、矛盾上行。活动开展以来，2件初信初访已全部化解。
坚持以情化解，深化矛盾纠纷源头治理。全面整合网格资源，利用微网格信息员“情况熟”“人熟”的优势，降低群众的抵触心理，确保调查核实合理有效，实现了案件的“精准把脉”，大大降低了问题处置难度。矛盾化解过程中微网格信息员全程参与，根据实际情况联系社区干部、五老人员、法律工作者等出面调解，结合“访前调查准备+访中会商研究+访后限期办结+结后定期回访”的闭环机制，制定最佳处理方案，真正做到了信访问题的“对症施策”。目前，夏格庄镇按照50户为一个片区的标准，共配备189名“青云”微网格信息员，为信访矛盾纠纷化解打好了队伍基础。
坚持依法处置，分类处理群众信访问题。畅通法律援助渠道，设立访前法律工作室，无偿为信访人提供法律咨询和援助，引导信访人走法律程序，通过调解、劳动仲裁、法律援助等多种途径解决上访人的合理诉求，推动“诉访分流”，共处理“访转诉”案件7件，切实维护了群众的合法权益。同时，认真总结“以打促化”工作法，对违法越级访人员进行依法严肃处置，引导群众依法信访、理性维权，重复信访率下降26%。
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