莱西融媒10月26日讯 近日,我市24小时智慧自助警局正式启用,实现户籍、交管、出入境等公安业务的“一站式”办理。
据介绍,该智慧警局面积127平方米,分为自助考试区、户政自助服务区、智慧受理服务区和出入境业务服务区四大服务区,整合纳入群众常用的车驾管、出入境、户政服务等三大类共36项公安业务项目。厅内18台自助设备均具有材料读取、信息比对、人像比对等功能,群众入场即可根据提示自助办理相关业务,大大缩短了办理流程和等候时间,实现了从“窗口办、人工办、定时办”到“网上办、自助办、简化办、随时办”的转变。
在驾驶员自助考试区,设置全省首例驾驶员自助考试服务,内设5台考试亭,每台考试亭内均带有电子屏蔽系统和视频监控系统,可以有效维护考试公平公正性。在户政自助服务区内,放置有临时身份证明自助终端和身份证受理服务终端,均已实现与山东省实有人口管理系统的数据对接,群众可进行临时身份证明的申请打印、身份证照相制证及居住证办理等业务。附近居民申请的身份证和机动车号牌也可到大厅牌证发放终端设备领取,真正做到省力省钱省时。智慧受理服务区内则可进行车驾管业务、违法处理业务的办理,在该区域内即可完成从照相体检到打印制证再到更换联系方式等在内的全方位业务服务,实现了机动车驾驶证领换补业务全自助化办理,有效解决驾驶证换补两头跑等问题。在出入境业务服务区,可进行出入境相关证件自助取证及出入境记录查询打印业务,道路交通事故自助处理系统的事故文书打印自助机可满足群众随时打印事故相关文书的需要。
为有效解决群众“急难愁盼”问题,深化落实公安“放管服”改革,着力优化营商环境,我市在前期充分论证基础上建设智慧自助警局,实现“服务不停歇,全年不打烊”,以“一站式”办理提升群众办事的安全性和便捷性,提升窗口服务质效、优化群众办事体验,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
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