二版：要闻
莱西融媒8月3日讯 随着居民对社会治理需求的日趋多元，我市立足发展实际和人民需求，积极探索以数字化赋能社会治理的实践路径，整合各项生活服务功能，打造推广“多多莱”智能便民服务平台，让居民享受莱西全场景、多维度的智能便民服务。
在水集街道紫悦府小区，每家每户的门前都张贴了一份“多多莱”家庭码。这是“多多莱”平台为小区居民定制的专属“一户一码”，里面搭载了各类民生服务应用场景。居民李女士通过扫家庭码联系家庭医生，解决了带娃遇到的棘手问题。“老人孩子有个头疼脑热的，可以直接打电话咨询家庭医生，甚至还能上门服务、随叫随到，家庭码真的太方便了。”李女士表示。
此外，“多多莱”平台搭建了居民提出意见建议的“线上对话框”，居民上报发现的问题和矛盾纠纷，与社区网格员、民警、物业等工作人员取得实时联系，所反馈的矛盾纠纷、问题事项根据智能定位、系统研判后自动派单，无需层层审核流转，接单单位第一时间就能到场解决，并对办理情况进行动态跟踪。“平台的‘随手拍’功能是市民参与城市治理的有效途径。用此功能进行点赞、上传身边美好瞬间，也可向监管部门上报各种不文明行为，将城市管理与服务无缝衔接在群众的日常生活中，实现城市治理的共建、共治、共享。”平台负责人张玥说道。
“多多莱”平台还利用品德积分+物质积分，构筑起市民积分体系，作为平台核心驱动力，每100积分可抵扣1元人民币。居民在注册平台、参加平台活动、参与社会治理等过程中都能获得物质积分，凭借积分可以到“多多莱”平台入驻商户处进行消费抵扣。加盟店店主李柏林表示：“自从使用这个平台后，进店消费的顾客普遍反映下单团购会更实惠，而且相比较其他团购平台，‘多多莱’抽成更低，对商家来说能提高不少经营利润。”
“多多莱”平台的推广应用大大提高了我市城市治理数字化程度，家庭码和商户码实现了政策宣传、民情沟通、便民服务等功能，商业板块的聚合支付码、团购外卖等功能为本地商户降本增效提供了新的选择。“近期，我们将通过平台陆续发放3亿惠民积分，居民们可通过参与线上活动获取积分，线下直接抵扣消费，也能为莱西的数字化治理转型多多助力。”张玥告诉记者。
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