二版：要闻总第3187期 >2023-08-01编印

　　莱西融媒7月31日讯　“真想不到，问题上报后立马就解决了，开工手续提前审批下来，只需要开工后期补齐所需手续就行。这样，我们的项目能够早日落地开工了。”日前，山东文化产业职业学院双创中心项目负责人说道。

　　据介绍，由于资金短缺，该项目不符合开工手续申请条件，导致难以推进。望城街道为企服务专员将企业难题上报后，经贸委第一时间认领，召开“微网格”议事会讨论解决方案，到市行政审批局沟通协调，最终通过“容缺受理”的审批模式，完成了项目开工手续的审批工作。

　　今年以来，望城街道把优化营商环境作为推动项目落地、服务经济发展的突破口和切入点，以真招实招助企纾困解难，不断刷新营商环境“满意度”，跑出项目落地“新速度”。

　　自融合以来，望城街道企业数量增加到1200余家。为解决企业发展中的堵点问题，助推企业高质量发展，街道通过建立“一对一”街企对接机制，由班子成员挂包重点企业、具体项目，每月定期深入企业送政策、送服务，深挖企业发展诉求，解决企业关心的堵点、难点、痛点问题，有效推动服务触角向末端精准延伸。目前，累计下沉企业120余家，反馈问题100余个，90个问题当场解决，10余个问题统一反馈给相关部门协调解决。

　　同时，创新为企服务微网格，为企服务专员通过建微信群、电话联络、上门走访、驻扎企业等形式，了解企业的想法诉求及发展难题，针对问题即时召开“微网格”议事会，构建起上下连贯、职责清晰、执行有力的组织体系。目前，共发现问题63个，现场答复解决51个，“微网格”议事会解决12个，企业满意率达100%。

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