莱西融媒3月23日讯 “自从有了‘水润城——城管家’城市治理平台,我们都直接把诉求上传平台,很快会有专业人员来解决问题,真是太方便了。”日前,家住紫悦府小区的刘女士说道。
水集街道“一领六化一创”模式的落地让各部门、各平台更加紧密结合的同时能够完善网格体系,在城市治理方面做到更规范、更精细、更专业。以数字化、信息化推动城市治理,以服务队伍的专业化提升居民“家门口”的幸福感。
加强队伍建设,夯实治理是基本保障。水集街道建强服务队伍,将辖区283个网格的在职党员、网格员、巡管员、综合执法队员、律师、公益岗、志愿者融入网格,扩充“网格+”功能。以“资源共筹、空间共建、服务共享”的方式,协调辖区社会组织、48支志愿者服务队等公益组织形成“三社联动”,构建社区立体服务网。同时,推进社区职业化队伍建设,新招录48名城市社区专职工作者,推行星级化管理,累计评出五星级党组织14个,有效激发了基层党组织生机活力。
“我们现在通过扫描小区门口或单元门口张贴的水润城网格服务二维码就能体验到便捷服务,老年人操作起来也很方便。”紫悦府小区居民张先生说道。“水润城——城管家”城市治理平台强化了居民管理、便民诉求、数据统计、设施管护等功能,提升了社区精细化治理水平,形成了“群众点单,平台派单,党组织、党员接单”的运行模式。此外,街道主动探索、积极实践,加大与“爱莱西”“莱西市社会治理智能化平台”“智慧城管”等市级平台联动,推进“数字智治”,形成及时发现、数据采集、任务派发等快速处置工作机制,不断提高城市管理效率。
目前,水集街道正积极运用“一领六化一创”城市“微治理”工作模式,推进法律服务进网格,4大社区和4大新村共配置15名法律顾问,组织律师围绕安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法律咨询服务、网格员业务指导、普法宣传活动等开展工作,使矛盾在网格中化解。
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