莱西融媒2月28日讯 “社区服务越来越好,便民服务办事也越来越快了。”“还真是,现在物业的网格化管理、小区环境都让咱们感到更舒心了。”连日来,在紫悦府小区广场上,居民们围坐一起,畅谈身边变化。而这些变化正是水集街道制定出台的《水集街道“一领六化一创”城市社区微治理工作实施方案》所带来的,即“实施党建引领城市基层治理提质工程,推进城市党建区域化、组织建设规范化、服务管理精细化、服务队伍专业化、居民自治常态化、工作保障制度化,创五星级基层党组织”工作模式。
“一领六化一创”模式的落地让各部门、各平台更加紧密结合的同时进一步完善网格体系,在城市治理方面做到更规范、更精细、更专业,有效解决了街道城市社区治理体制机制不畅,多部门、多主体协作不力,居委会等基础性主体力量功能缺失明显等问题,通过全面提升街道社区治理水平,提升居民幸福感,实现街道社区建设高质量发展。
网格党支部牵头社区治理力量
组织体系建设,是社区治理的基础,要让社区党委动起来,让物业动起来,让党员动起来。水集街道坚持党建引领,通过建强小区(街区、商圈)网格党支部、党群服务阵地,大力实施“红色物业+红色业委会”“党员户亮身份+承诺践诺”工程,并选用转任非领导职务干部、退休教师担任网格党支部书记,不断强化城市治理内核驱动力量,做到组织建设规范化。充分发挥物业服务和党员模范领导带头作用,引领居民主动参与小区自治,做到小事不出社区、大事不出街道,使矛盾化解在基层,探索多元共治的城市治理新路径。据悉,街道今年计划再组建小区(街区、商圈)党支部60个,新成立业主委员会70个。
推行“多网合一”网格化便民服务
搭平台合力量,完善网格管理体系,用好数字化治理工具,全面提升城市治理精细化水平。水集街道推进党建引领“多网合一”网格化管理模式,扩充“网格+”功能,将网格员、巡管员、综合执法队员、公益岗、志愿者等力量编入网格,努力实现“一张网格托底、一个平台调度、一套体系保障”。
以网格党支部为抓手,引领专业志愿者服务团队和公益组织参与社区环境整治、养老服务、便民服务等相关治理工作。通过设置居民议事厅、两代表一委员工作室、实施公益组织、实行一居一法律顾问等方式充分解决居民问题,为街道283个网格配备法律顾问,做到服务队伍专业化,让群众“带着问题来、带着办法回”。
此外,与“爱莱西”“莱西市社会治理智能化平台”“智慧城管”“万事有解”等市级平台联动,实现信息共享,居民发现问题可直接上传平台,平台统一推送相关部门,第一时间对问题进行妥善解决。以数字化、信息化推动城市治理、服务精细化、专业化,切实提升居民“家门口”的幸福感。
加强组织领导确保工作取得实效
深化矛盾排查化解,强化责任落实,创五星级基层党组织,为居民做好“后勤保障”。水集街道成立城市社区微治理工作领导小组,牢固树立“一盘棋”思想,严格按照“横到边、纵到底、全方位、无死角”的原则,进一步压实责任,全面摸排潜在问题,并对排查出来的问题建立台账、逐一化解。
目前,街道已编印《居委会工作指导手册》,制定《居委会工作考核办法》,通过制度化的工作保障,做到抓早抓小,最大限度预防矛盾激化。同时,严格按照“干就干实、干就干好、干就快干、干就干成”的工作要求,找准问题症结,加强督查考核,发挥好社区考核指挥棒的作用,采取季度考核和专项工作红黄榜督考机制,争创“五星级”社区,将考核作为年底评优、奖勤罚懒的重要参考指标,确保城市社区治理工作见实效、有亮点、真突破。
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