二版：要闻总第2978期 >2022-07-14编印

       今年以来，望城街道围绕便民、利民、惠民实事，将“守望微网格”管理平台与组建作风能力提升年暨下沉一线办实事流动车队相结合，打造流动的“守望微网格”，进一步方便群众反映问题，提高办事效率。

       “我通过扫描咱街道服务车上的‘守望微网格’二维码反映了大望城村里沟盖板有破损的情况，政府立马就安排施工队过来维修了。”7月5日，望城街道下沉一线服务车开进了大望城村，帮助解决了村民安全出行问题。这仅仅是望城街道流动服务车下沉一线办实事的缩影。

       沟盖板破损怎么处理、准生证怎么办理、评低保手续怎么办理……通过“守望微网格”公众号反映民生问题，居民足不出户就能将问题上报到“有事说事”栏目，信息员及时对事件进行处理，网格办全程跟踪办理，做到“件件有着落、事事有回音”。

       今年5月，望城街道按照30－70户原则，在农村原26个网格基础上细分为277个微网格，在城市社区原5个网格基础上细分为23个微网格，打造了专属望城街道的“守望微网格”特色品牌。下一步，望城街道将继续探索“流动服务车”服务功能，以服务方便群众为宗旨，利用“守望微网格”公众号实时征集群众“急难愁盼”问题，定期组织机关干部下沉一线送服务，将“流动服务车”开进群众的心坎里，打造便民、利民、惠民的“一站式”服务平台。