二版：要闻
随着一年一度的“双十一”拉开帷幕，我市各大电商直播企业如何奋战这一促销佳期，记者走进几家电商销售企业，探寻商家迎战情况。
在位于水集街道农创青年之家的青岛福德数据服务有限公司，记者看到十几个工人正有序地挑拣苹果，分级包装，完全没有想象中双十一的忙碌景象。“我们农产品电商主要针对老百姓日常的‘菜篮子’‘果盘子’，双十一对销售量影响不大，公司目前发货量依然在每天一万单左右。”公司总经理刘真良解答了记者疑惑。
然而，走进青岛淘乐美电子商务有限公司，琳琅满目的商品分门别类地陈列在展示柜上，办公区内键盘的“啪啪啪”声不绝于耳，30多位工作人员正在电脑前忙碌着，摩拳擦掌为这次年末大促备战。“人手太紧缺了，主播和客服人员都供不应求。我们团队100多人还不够用，多个店铺十月份就开始紧张筹备，只为这一战。”公司90后负责人包长栋，在初冬天气里满脸沁着汗珠，我们提前做好了各种准备，迎接业务旺季。
“双十一期间，我们客服人员回复客户时间不会超过30秒。”包长栋介绍，“直播销售是提升品牌知名度的必要手段，以我们 SKG颈椎按摩器K5为例，在前日双十一预售直播间共成交16000台，销售额近750万元，预计双十一这天总成交额还要高。”早在一个多月前，公司就根据客户以往购买习惯，增加库存，加大热销品类备货，提前为打造爆款做准备。客服人员已经合理排班，打包配送人员提前准备充分，力争客户下单6小时内，完成配货、打包、发货。公司全员都在筹备“双十一”促销这件事。
“直播间能形象展示产品性能，加强与客户互动，去年双十一公司线上销售额2万单左右，今年估计会增加10%以上。”青岛泰克莱斯户外用品有限公司总经理张泰涛说，“政策支持为电商产业发展提供了沃土，不断优化的营商环境也为我们保驾护航。”开发区电商产业负责人姜海燕说：“我们在这段时间，积极协调物流企业做好收单配送和电商产业园区电力保障工作，助力电商奋战双十一。”