二十七版：专题
中国人民财产保险股份有限公司(PICC P&C)的前身是1949年10月20日成立的中国人民保险公司，与中华人民共和国同生共长，是民族保险业发展的见证者与亲历者，拥有70年的发展历程;是“世界500强”——中国人民保险集团股份有限公司(PICC)的核心成员和标志性主业;是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。
中国人保财险莱西支公司隶属于中国人保财险青岛市分公司，1984年恢复业务经营，目前公司拥有从业人员92人及部分营销员，社区门店1个，农网点7个，正在筹备的网点3个，网点遍布各镇(街)，是一家经营成熟稳健的综合性财产保险公司。近年来，中国人保财险莱西支公司坚持以服务经济社会大局为己任，肩负起国有保险骨干企业的使命担当，积极参与社会风险管理和社会保障体系建设，积极履行企业社会责任。在市委市政府领导和各界朋友的关怀支持下，2019年公司营业额突破亿元大关，保费收入10179万元。公司于2019年5月31日实现职场整体搬迁至上海中路29号，并于12月18日举行了新职场乔迁庆典。群贤毕至、商贾云集，大家一起共同见证了公司的发展成果，共同分享了公司发展的成功喜悦，这是一个新的契机，也是一个新的起点!
汇高端技术产品
向高质量转型发展
中国人保财险莱西支公司业务范围涵盖机动车辆险、财产险、船舶险、货运险、责任险、信用保证险、意外健康险、航空险、农业保险等非寿险业务领域，在售保险产品1000多个，在市场上拥有主渠道地位。公司设有24小时全国服务热线95518，车险投保专线4001234567、官网直销网站www.epicc.com.cn、移动互联平台、“中国人保”APP及微信公众平台，随时随地为客户提供包括承保、理赔在内的一站式在线服务和全天候风险保障服务，多样化的营销渠道，形成了强有力的销售和服务网络，可以与客户实现“点对点”快速对接，为客户提供“面对面”、优质、高效、快捷的承保和理赔服务。近年来，相继创新推出直升机空中救援服务、“警保联动”“科技理赔”“行车路上有人保”“理赔夜市”等一系列服务举措。
同时，公司积极贯彻落实集团公司“3411”工程，打造“统一标识、统一形象、统一服务”的集团柜面一体化共享平台，全面整合产险网点、寿险团队、健康险产品等优势资源，持续推进各农网点共建共享，努力把各三农营销服务部打造成集品牌、服务、宣传为一体的区域化服务平台，并增加警保联动职能，实现农网一体化建设;以用户为中心打造数字化全触点，积极通过中国人保微信公众号和中国人保APP引流客户群体，为客户提供在线投保、在线报案、自助理赔、一键救援、增值服务包等系列线上化服务，进一步提升了客户体验，打造一流、贴心、专业的服务品质，助推公司高质量转型发展!
警保联动更便民
电动车挂牌暖人心
2019年，中国人保财险莱西支公司创新理赔服务模式，推出“理赔夜市”和“流动心服务”等创新服务模式。
“理赔夜市”是将服务时间延长两个小时以上，即每周一至周五，春冬季17:00—19:00，夏秋季17：30—20：00。为车险客户提供更为贴心的理赔服务，特别是上班族在下班时间也能享受到咨询和理赔服务，让更多的客户在夜市中享受到人保贴心的服务。
“流动心服务”是公司在8月末成立的电动车巡街小组，以驾驶电动自行车沿街巡查方式，于每天7：30—8：30和17：00—18：00两个时间段，在烟台路主干道进行巡街，为出险客户提供询问安抚、协助报案、现场拍照、现场协调、现场查勘等服务，确保车险客户(包括非人保承保车辆)一旦发生交通事故或行车故障，人保理赔服务能第一时间来到车主身边，让服务更有温度，理赔更简单!
“警保联动——电动车挂牌服务”是进一步创新社会管理和拓宽公共服务实践的便民举措。中国人保财险莱西支公司与市交警大队联合服务，在城区及各镇(街)交警队联合设立12个警保联动服务站，免费为居民办理电动自行车登记上牌业务，保险公司工作人员在服务站现场向群众宣传交通安全知识和电动车保险。此次电动车免费上牌便民服务活动，将服务的触角延伸到各镇(街)，为群众节省了办事时间，最大限度便民利民，把温暖与关怀送进群众心窝，得到了群众的高度赞许。
情系三农解民忧
政商农险促发展
多年来，中国人保财险莱西支公司一直积极响应市政府扶持“三农”项目，投身保险事业，发挥保险支农、惠农、强农、富农的主渠道作用。目前，公司开办了小麦、玉米、花生、蔬菜大棚、土豆、育肥猪、能繁母猪、奶牛、森林火灾等农业保险。同时为新型农村经营主体、小微企业和农户提供支农融资等综合金融服务，公司每年处理农险各类案件5000余件，为广大农户提供了优质的理赔服务。
在做好传统业务的基础上，中国人保财险莱西支公司积极贯彻落实集团“3411工程”，实施创新驱动发展战略，积极对接当地规模经营主体，加快推进商业性农险业务发展，开发了商业性农业保险，有商业性苹果期货价格保险、商业性小麦目标价格、商业险育肥猪养殖保险、商业性奶牛保险等近40项商业性农险，更好地服务和保障当地农业产业发展，得到了政府和农户的一致赞誉。政策性农业保险的发展，为农业保险这一领域做了引领性的开拓和推动，发展商业性农业保险利国利民，既可减轻国家财政负担，缓解农村社会保障的压力，又可提高农民健康水平和生活水平，适应农村经济供给侧结构性改革的需要，满足 “三农”的需求，有利于保障农户增产增收，助推乡村振兴战略的实施和落地。
为积极支持“三农”和小微企业融资，中国人保财险莱西支公司通过“支农支小融资还款保证保险”业务，主动服务民营经济高质量发展，提供担保双料保险。该融资贷款具有“审批流程简便、贷款利率低、无需抵押”的三大优势，能够帮助农业企业解决融资难问题，助力政府乡村振兴战略。同时进一步创新服务“三农”发展新模式，主动作为，结合我市果品产业状况，联合青岛农商行莱西支行，按照市政府《关于开展苹果“保险+期货+银行”业务试点》的政策指引，以金融组合拳，共同支持农业发展，促进全国首单苹果“保险+期货+银行”项目落地，带动了当地苹果生产水平的提升，一定程度上为广大种植户规避了价格下跌风险。
2019年8月，我市涉农12个镇(街)陆续遭受风灾、旱灾，导致秋季玉米作物严重受损。中国人保财险莱西支公司迅速成立专项勘查小分队，划分受灾区域，配合政府，深入各镇(街)开展工作，节假日依然坚守岗位。查勘员每日清晨6：30集合出发，晚7点收队，在高温下逐村逐户对受损的玉米田块进行逐一核实，做到据实核灾、分类登记、公平理赔，应赔尽赔，以最快速度完成了赔付，为人民生活财产安全提供了有力保障!
政企联动共促发展
竭力服务实体经济
为了积极响应市委、市政府各项方针政策，中国人保财险莱西支公司探索“金融扶贫、保险先行”模式，在推进环境污染、食品安全、医疗责任、校园安全、安全生产等与公众利益关系密切的责任保险外，大力发展与人民群众生活息息相关的民生保险，其中包括：居民家庭民生综合保险项目、扶贫特惠保险、学龄前儿童保险、60岁以下持证残疾人保险、60岁以上老年人意外伤害保险等，从社会民生各个方面参与多层次医疗保障体系建设，积极投身到政府扶贫脱贫的攻坚战当中去，进一步彰显人民保险服务人民的社会责任，为我市经济社会发展增砖添瓦。
同时，为了促进各行各业特别是中小企业及新型农业经营主体发展，中国人保财险莱西支公司积极推广“政银保”、关税保证保险、建筑工程履约保证保险等系列创新险种，助推我市企业发展、利民惠民!
“政银保”业务是由政府、银行、保险机构共同进行风险分担的贷款保证保险业务，能够有效缓解中小微企业、农业种养殖大户与城乡创业者融资担保难的问题，并能够有效控制及分散信贷风险，充分发挥金融系统在“稳增长、促转调、惠民生”方面的重要作用。
关税保证保险可以实现实现“保单”代替“保证金”，成本较低，且操作简易，可进一步压缩通关时效，提升贸易便利化水平，又能释放进出口企业资金占用压力，可大大提高中小型企业通关效率、降低通关成本。
建设工程履约保证综合保险是在工程建设过程中由保险公司提供的一种工程建设保证金替代机制，可以涵盖建设工程招标投标、合同履约、工程款支付、质量保修、农民工工资支付等环节，是一项实现为企业减负，助推实业发展的利民惠民的金融创新举措。
2019年，作为安全生产责任险首席承保人，中国人保财险莱西支公司积极配合政府相关部门，共同作为，与市应急管理局联合召开安全生产责任保险专项工作会议，对辖区内大中型企业开展培训，为企业做好事故预防和风险管理工作，解决各方内需，以“事故预防”为核心目标，为全市200余家高危行业提供风险保障。
2019年4月，中国人保财险莱西支公司成功进驻市人民法院立案庭窗口，为诉讼案件保全申请人现场办理诉讼财产保全责任保险，促进了社会服务资源与政法机关的良性互动，帮助申请人快速立案、节约时间，解答当事人保险方面的问题，受到了多方的一致好评。
2019年8月，中国人保财险莱西支公司抢抓《山东省实施企业环境污染责任保险管理办法》施行的机遇，在青岛市还未正式出台相应政策的情况下，积极筹划并主动出击，通过持续走访南墅、马连庄、姜山等7个镇(街)，顺利与各镇(街)企业签订了环责险，更好地发挥环责险在健全社会风险管理机制中的积极作用。
新的起点孕育新的希望和憧憬，中国人保财险莱西支公司将翻开新的一页，继续践行“人民保险 服务人民”的光荣使命，积极投身于“保障人民高品质生活”的崇高事业，提高服务效能，推动公司高质量转型发展，竭力服务我市新旧动能转换发展，以实际行动为建设大青岛北部绿色崛起的典范之城做出更大的贡献!