三版：转作风 提效能 促发展
结合“转作风、提效能、促发展”活动，我单位围绕机关作风建设工作作出以下公开承诺：
一、首问负责、文明办公。局各科室实行首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作，坚持戴牌上岗，文明办公，使用文明用语，禁用文明忌语，办公室内保持洁净整齐，对来访者要热情接待、态度和蔼、亲切自然、耐心解答。
二、履职尽责、优质服务。牢固树立“管理到位、保障到家、服务到人”的理念，以管理为基础，以服务为核心，以保障机关运转、降低行政成本、加强机关自身建设为目的，全面提升工作效能，做到急事急办，特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍，全力做好机关事务工作。
三、创新工作、提高效率。倡导务实高效的办事作风，公开办事流程，简化办事程序。热爱机关事务工作，积极进取，开拓创新，勤奋敬业，埋头苦干，不折不扣地完成市委、市政府下达的各项任务，争创一流的工作业绩，树立机关事务工作良好形象。
1、围绕市委、市政府中心工作，做好全市重要会议、重大活动的服务保障工作，争创莱西市“政务接待第一窗口”。加强业务技能培训，改进管理手段和服务方式，制定大型会议、活动服务保障工作应急预案，确保全年实现服务保障无差错、零问责。
2、做好两个办公中心后勤服务保障工作。按照“主动服务、现场服务、跟踪服务”的要求，坚持点面结合、突出重点、注重时效，切实做好大院内水、电、暖、基础设施的日常检修维护和绿化、美化、净化、亮化等工作，充分履行后勤保障职能。
3、做好平安大院创建工作。加大各项应急预案学习、宣传力度，开展专项演练，发挥“人防、物防、技防、联防”四防一体的综合效力，努力做好大院综合治理和信访维稳工作，确保机关正常工作秩序。
4、做好公共机构节能管理工作。重点做好全市公共机构节能降耗工作，推广应用节能新产品，制订节水、节电、节油等方面的节能措施，在保证服务质量的基础上，力争实现年节能3%以上。
四、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、一切按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取个人私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。
五、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态，努力做到“为领导服务，让领导放心；为部门服务，让部门满意；为群众服务，让群众高兴”。工作力求做到事事有交待，件件有落实。信守服务承诺，自觉接受监督，凡有违诺，逐一追究责任，视情节严肃处理。
监督举报电话：市为民服务热线：88412345；市机关事务管理局投诉电话：88405337。
以上公开承诺，欢迎广大群众和社会各界进行监督，并提出宝贵意见和建议。
市机关事务管理局
2012年5月4日