三版：两会特别报道
莱西市烟草专卖局组建于1984年1月，与同时组建的山东青岛烟草有限公司莱西营销部（时称山东青岛烟草有限公司莱西分公司）合署办公，同时建立中共莱西市烟草专卖局（营销部）支部委员会。
莱西局（营销部）依据《中华人民共和国烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《青岛市实施<中华人民共和国烟草专卖法>办法》和上级有关规定，负责辖区烟草专卖零售许可证的审批、办理，对辖区内的卷烟批发、零售实施监督管理，打击非法经营，维护正常的烟草专卖市场秩序。同时负责辖区内国产、进口卷烟和雪茄烟的经营销售，并开展对卷烟零售户的指导服务。 2011年是“十二五”的开局之年，对莱西烟草专卖局（营销部）来说也是捷报频传的一年。这一年，该局（营销部）通过深入开展零售户致富工程、广泛构建“大专卖”执法格局、狠抓网络基础建设、规范基础工作流程等有力措施，各项工作不断取得新突破，获得了经济效益和社会效益的双丰收：
——全市累计销售卷烟25758.84箱（五万支箱，下同），实现单箱值18948.35元，同比增长20.72%；累计实现销售收入达4.9亿元，上缴税收4363万元，为地方经济发展做出了喜人的贡献。
——今年来，该局（营销部）先后被授予“山东省档案管理一级先进单位”、“山东省烟草专卖局系统五五普法先进单位”、“青岛市文明单位”、“青岛市基层行风建设示范窗口”、“青岛市军警民共建社会主义精神文明活动先进单位”、“莱西市司法行政工作先进集体”、“莱西市社会治安综合治理先进基层单位”、“莱西市先进党支部”、“莱西市五五普法先进单位”等荣誉称号。累计获得青岛市烟草专卖局（有限公司）月度流动红旗11面。全年综合业绩位列十二个区（市）局（营销部）第二名。
透过这些喜人的数据和耀眼的奖牌，我们看到的是莱西烟草人在关注民生、搏击市场和锐意进取中所付出的巨大艰辛和滴滴汗水。
关注社会民生 推进致富工程
烟草行业一贯秉承“国家利益至上、消费者利益至上”共同价值观，在加速自身发展的同时，不忘社会责任和国企使命。自去年以来，莱西局（营销部）坚持“慧众”服务理念，把为零售户办实事、办好事与企业发展更加紧密地结合起来，深入实施卷烟零售户致富工程，充分实现保民生、促民富、维和谐的现实意义，体现了烟草行业“责任、诚信、惠民”的良好形象。２０１１年，全市３１９７名卷烟零售户户均卷烟盈利额达１７４００元，同比提升４０％以上，零售户致富工程效果得到充分显现。
组建零售商协会，促进共同发展。按照“入会自愿、退会自由”的原则，加强宣传引导，认真做好会员的发展工作。组织会员深入学习烟草法律法规，充实协会的卷烟价格管理功能，引导广大零售户诚信守法经营，并积极开展座谈、培训等活动，交流营销技能。目前，全市已发展零售户会员１９００余人，占全市零售户的５６．４％，成立卷烟零售户自律小组２６７个。
引导改进店面，提升终端形象。按照店面形象、广告宣传、商品陈列、零售价格、服务标准“五统一”的原则，积极开展亮丽终端建设，２０１１年共免费为卷烟零售户发放卷烟陈列柜８４６组，打造了城区石岛路、城区龙口路、南墅镇驻地、武备镇驻地等八条示范街，提升了零售终端经营形象，增强了消费吸引力，较好地发挥了示范带动作用。
加强培训指导，提升营销技能。自去年以来，集中培训零售户１４期、累计１３２０人次，提高了零售户引导消费、推介品牌的能力，促进了零售户“懂品牌、会卖烟、能赚钱”。开展经营商圈分析，把实施精准营销和发挥终端培育品牌的“前沿阵地”作用相结合，使品牌营销效率更高，品牌市场状态更好。以“怎样提升零售户盈利水平”为主题，围绕推广“１３５”工作法、培育行业知名品牌等工作，积极开展客户经理岗位练兵、技能比武等活动，提高了客户经理营销技能，促进了粗放式服务向精细化经营指导转变。深入开展百县“泰山”联谊活动，增进工、商、零和消费者的深度交流，为零售户扩大销量、提升结构、增加收入创造了良好条件。
完善帮扶机制，构建责任烟草。在国家、行业政策范围内，积极争取金融机构支持，加强沟通交流，目前已为１６５名零售户争取了方便、快捷、低成本的贷款服务，有效帮助零售户解决了经营资金短缺问题。规范管理使用青岛烟草“慧众”慈善基金，切实发挥基金在济困、扶危、助学等方面的作用，为贫困零售户子女提供助学金、为困难零售户发放生活救助金等，２０１１年共帮扶老、弱、病、残零售户１８２户，展现了良好社会形象。
重拳打假打私 维护和谐稳定
市委、市政府高度重视烟草专卖管理工作，在工作上给予了巨大支持。在此基础上，该局积极沟通协调，广泛争取支持，分别与政法委和公检法４个部门、１９个派出所、８个工商所签订了联合办案协议，充分调动了各执法部门的积极性，烟草专卖执法能力得到大幅延伸和提升。
为进一步推动烟草专卖进社区活动开展，１０月９日，市综治委牵头召开了莱西市烟草专卖进社区启动仪式会议，市法院、检察院、公安、工商、城管、烟草与相关乡镇（街道）等单位和部门分管领导参加会议，市委政法委副书记、综治办主任在会上作了重要指示。会后，四个乡镇（街道）签署了烟草专卖社区化管理合作协议书，明确了双方的职责和责任，通过积极选聘协管员和信息员，逐步达到“以点带面”推动烟草专卖进社区，壮大烟草专卖力量的目标。
一年来，在各执法单位的密切配合下，该局共查获各类涉烟违法案件３９３起，其中万元以上案件６２起，１０万元以上案件１４起。查获各类非法卷烟９３０万支，同比增长１２６．０３％；案件总标值６５４．７万元，同比增长７２．７７％。依法处置涉烟违法嫌疑人３９人，其中刑事拘留１８人，逮捕１１人，判刑１０人，狠狠地打击了不法烟商的嚣张气焰，取得了显著成效。
该局查获的“１１．２”非法销售假冒伪劣卷烟案，在精心经营和公安机关的积极协助下，已确定查获和核实的假冒卷烟达３０２．３６万支，涉案金额７８．５７万元，７名涉案人员被刑事拘留，５名涉案人员被批准逮捕?４名涉案人员被判刑。目前，该案已与日照五莲网络案件并案，达到了符合国家局和公安部标准的网络案件。
热心公益事业 真情回报社会
莱西局（营销部）一直将社会公益视为己任，并将其作为“慧众”服务理念的应有之义，主动承担社会责任，大力开展公益活动，真情奉献、回报社会。在２０１１年烟草行业开展的“讲责任、讲奉献、讲纪律”主题活动中，该局（营销部）先后组织开展了“党团员奉献日”活动、“献手足情、暖职工心”资助家庭困难职工募捐活动、“文明交通秩序维护”志愿服务活动以及“慈善一日捐”等活动。５月１８日，该局主动与市一中北校联系，开展牵手助学活动，共有５６名职工与３１名品学兼优的贫困学生牵手，结成长期资助对子，并现场发放每人４００元助学金，局（营销部）为职工和受助学生建立“结对子”档案，不定期组织捐助人与受助学生的见面活动，使受助学生更真切地感受到来自社会的关爱。《东方烟草报》、莱西市电视台等媒体对活动进行了专题报道，充分展现了莱西烟草人“讲责任、讲奉献”的社会使命感。该局（营销部）积极参与农村精神文明建设活动，与河头店镇南岚村结为城乡文明牵手共建对子，２０１１年向该村支付帮扶资金３万元，用于南岚村村容改造、宣传栏建设及未成年人活动场所建设，进一步树立了烟草行业负责任的社会形象。
回望企业发展取得的累累硕果，这是市委、市政府和青岛市局（公司）党委正确领导的结果，也是广大干部职工奋力拼搏和各兄弟单位积极配合的结果，但是成绩已经成为过去，站在新的起点，面对新的挑战，莱西局（营销部）将以实现好、维护好、发展好零售户利益为核心，以净化卷烟市场环境为关键点，以优化服务为主线，推动富民兴企，为烟草行业“卷烟上水平”和莱西社会经济发展做出积极贡献。 （李明勇）