四版：楼市金刊
近年来? 莱西城市发展日新月异，房地产业已成为全市经济发展新的增长点。作为房地产行业管理部门，市房产管理局积极围绕打造服务品牌，加快行业发展，努力把莱西房地产业做大做强作为工作的出发点和落脚点。以开展为民服务代理制活动为基础，打造出一条便民利民的绿色服务通道，进一步促进了全市房地产业的持续、快速、健康发展。
抓住机遇 加快发展
规范市场行为，加强市场监管。加强房地产市场监管，突出了项目一条线管理，依法查处了各类违法违规行为。从开发项目的基础资料、《项目手册》核验、商品房预售、房地产广告、统计监管、综合验收备案、资质管理、企业诚信档案和不良行为记录等环节严格把关，推行“红、黄”牌制度。在行业中先后开展了房地产规范管理年活动和诚信服务年活动，进一步加大对开发经营行为的规范管理力度，设立了公开投诉举报电话，对举报各种违法违规开发经营行为属实的，依法予以严惩，并作为不良记录，纳入房地产企业信用档案，情节严重、性质恶劣的，清除出房地产市场，为开发企业提供了公平有序的竞争平台。
调整住房结构，实施动态管理。近年来，市房产管理局为实现我市房地产供需总量基本平衡、结构基本合理、价格基本稳定的目标，认真贯彻国家宏观调控政策，积极引导开发企业调整投资结构和方向，特别是有效控制超过我市实际需求能力的高档住宅和别墅的开发，把投资重点转向了开发建设中低价位、中小户型住房，以此促进了我市房地产总量和内部供需结构的基本平衡，住宅结构得到了及时调整，有效拉动了市场需求。
产业快速发展，市场进一步繁荣。为提高我市的对外形象，加快产业发展速度，先后在大庆、济南、青岛和我市成功举办了多次大型房地产交易会。
运用各级媒体对我市进行了全方位、多角度的系列报道，对于提高莱西知名度，吸引外地人到莱西投资置业发挥了较好的舆论导向作用。目前，外地人到莱西投资置业、定居的比例大幅度提高。
强化理念 服务提速
为进一步强化服务理念，增强服务意识，房管局把房产管理工作融于全市经济发展的全局之中，在干部职工中牢固树立“全市发展我发展，我为全市做贡献”的观念。为此，在工作中充分发挥主观能动性，积极为全市经济的加快发展搞好服务。
全力推行“全程代理制”。制定和完善了为民服务各项规定，实行“五公开一明确”，即办事内容、依据、程序、标准、结果公开，办事时限明确。严格按照规范程序规定时限办文、办证，加快运转速度，缩短运转周期，做到承诺服务、文明服务、优质服务。从服务二字入手，挖掘服务内涵，做活了服务的文章。房产交易确权发证由原来的３０天缩短为现在的５天。为企业办理《房地产开发经营许可证》由原来７日内办结改为３日内办结；《商品房预销（售）许可证》由原来７天办结改为３天，急件立等可取。
从细微之处入手，优化服务。杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。开展了将心比心的“换位”思考活动和“假如我是服务对象”的大讨论，用良好的服务赢得了群众的信赖，真正架起了一座便民“高速路”。为老、弱、病、残和有特殊需要的群众办证 “送证上门”。为进一步提高工作效率，推出了“只要企业需要，就是我们的服务”的工作理念，先后到开发企业进行现场办公达３７次，无论是市区还是外地，只要企业需要都义无返顾。
当好管家 建设和谐小区
加强小区综合治理，提升小区居住舒适度。重点抓好对老住宅小区的整治工作，让旧小区住出“新感觉”。定期督促物业公司及时清理小区内乱贴乱画小广告，乱堆杂物，对绿地进行修剪，对垃圾箱、公共场所等部位进行喷洒、消毒。清理“毁绿种菜”现象，在全市范围对物业小区内居民毁坏绿地、种植蔬菜现象进行了集中清理。
狠抓制度落实，科学管理促规范。针对个别物业企业“重收费，轻服务”的问题，狠抓了《莱西市物业服务收费管理暂行办法》、《莱西市普通住宅物业服务菜单式收费标准》的贯彻落实。同时，加大了对居民意见调查的范围和所占分值，进一步规范了物业服务收费行为。落实《莱西市物业服务企业综合考核办法》，不断加大对物业企业的考核力度。坚持每月对全市各物业小区的卫生保洁、绿地养护、消防器材配置、秩序维护、制度建设、档案管理、公共设施的维护维修、居民投诉处理与回访等进行一次综合考核。结束后召开物业经理会进行情况通报。形成书面材料发给各公司，并存档。考核结果作为评先选优、收费评定、资质报批等业务办理的重要依据。
加强教育培训，提高物业管理队伍整体素质。聘请住建部培训中心的专家、青岛市物业办的领导对全市物业从业人员定期进行继续教育培训，并为所有参加教育培训的人员建立了继续教育档案。《山东省物业管理条例》实施后，为督促各物业公司自觉进行业务学习，组织了全市物业小区主任以上人员进行了《山东省物业管理条例》考试。这一做法得到了青岛市物业办主要领导的肯定和推广。