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爱在利客来
刊发日期：2011-10-12 阅读次数： 作者：lxxwzx 语音阅读：
我是利客来的一名普通厂代，对于我来说，总觉得爱在亲人、朋友、熟悉的人之中，工作只是生活中的一种生存方式而已，“爱”字与工作联系，我觉得离自己很是遥远，对“爱”的理解也很肤浅、很片面。
真正体会到利客来的大爱精神、人情化管理，是从去年父亲的病说起。父亲得了一种不常见、却很严重的心脏病，但具体哪种病却迟迟不能够确诊，无奈的我只能眼睁睁地看着他受罪却无能为力，在百般求医的过程中，联系到了北京最著名的心脏病专家，像我们这种普通的人是无法挂到的，好不容易托医生开好了介绍信，有了专家的具体地址和电话，想第三天请专家在巡诊上班之前的时间里，给确诊一下具体病情，我把情况跟部门的闫经理说明之后，领导也非常关心，准了我的假，好心的同事毫无怨言地替我的班，我内心的感动无法用语言表达，唯有内心里表示着深深的谢意，因为父亲的病有了确诊的希望。
偏偏由于心里紧张，下班时竟把最关键、最需要的介绍信、病历落在了柜台的抽屉里！第二天早上，天不亮正准备出发时，我才发现，当时我头都大了，好不容易父亲的病情有了一线希望，我的疏忽却要葬送这个机会！我急得像热锅上的蚂蚁，离利客来开门上班时间还有３个多小时，如果等，那我们赶到青岛时间就来不及，就失去了这个确认病情的机会。当传达室的工作人员给我商场姜总的电话时，我并不知道他就是利客来的副总，我只知道利客来有着严格的规章制度，不到开门时间，谁又会为一个小小的厂代去违反规定呢？当时，我只是抱着一种试试看的心理，并且在高度紧张的心情中，我甚至都没有称呼，直接叫着姜总的名字，没想到，姜总在对我讲了制度的严格性的同时，又给了我最具人情化的帮助，让值班的组长和保卫人员共同为我打开门，给我打着手电，取出了我急需的病历和介绍信，天当时那么冷，还有那么长时间才上班，谁不想在温暖的被窝里美美的睡觉呢？可是，没有人对我说一句抱怨的话，我当时眼泪都没有忍住，谁说制度无情，利客来更具真情。当我们违反纪律和规章制度时，对她并不理解，抱怨着她的无情，可是我们又何曾想到过，一个企业的提升如果没有严格的制度那是万万不行的，但她同时并不冰冷。由于时间赶得及时，父亲的病确诊了，对症治疗，身体好了许多。而我更是怀着一颗感恩的心去面对工作，面对生活，工作和人生变得幸福而充实。而在利客来这个大家庭里，“爱”字当头的企业理念，更是处处得到体现，对困难职工的无私帮助，对汶川灾区，对贵州贫困山区，对失学儿童，对残疾人的无私捐助······无不是在谱写一首大爱之歌。爱之所以伟大，是因为它并不仅仅是对于某个人而言，更是整个企业为荣的尊严与情绪，人情化的管理，使我们在日益激烈的商战中，立于不败之地，唤醒了员工的真实感情。心怀一颗感恩的心，用爱的心去面对工作，面对生活，学会关爱，爱岗位，爱顾客，爱亲人，爱社会，爱企业，并为她奉献。
让我们每个人都奉献爱，每个人都传递爱，爱在利客来，汇聚成无边的海洋；爱在心中，爱在利客来，爱的体现无处不在；生活，因为有爱，一切变得更精彩！ （战红丽）
真正体会到利客来的大爱精神、人情化管理，是从去年父亲的病说起。父亲得了一种不常见、却很严重的心脏病，但具体哪种病却迟迟不能够确诊，无奈的我只能眼睁睁地看着他受罪却无能为力，在百般求医的过程中，联系到了北京最著名的心脏病专家，像我们这种普通的人是无法挂到的，好不容易托医生开好了介绍信，有了专家的具体地址和电话，想第三天请专家在巡诊上班之前的时间里，给确诊一下具体病情，我把情况跟部门的闫经理说明之后，领导也非常关心，准了我的假，好心的同事毫无怨言地替我的班，我内心的感动无法用语言表达，唯有内心里表示着深深的谢意，因为父亲的病有了确诊的希望。
偏偏由于心里紧张，下班时竟把最关键、最需要的介绍信、病历落在了柜台的抽屉里！第二天早上，天不亮正准备出发时，我才发现，当时我头都大了，好不容易父亲的病情有了一线希望，我的疏忽却要葬送这个机会！我急得像热锅上的蚂蚁，离利客来开门上班时间还有３个多小时，如果等，那我们赶到青岛时间就来不及，就失去了这个确认病情的机会。当传达室的工作人员给我商场姜总的电话时，我并不知道他就是利客来的副总，我只知道利客来有着严格的规章制度，不到开门时间，谁又会为一个小小的厂代去违反规定呢？当时，我只是抱着一种试试看的心理，并且在高度紧张的心情中，我甚至都没有称呼，直接叫着姜总的名字，没想到，姜总在对我讲了制度的严格性的同时，又给了我最具人情化的帮助，让值班的组长和保卫人员共同为我打开门，给我打着手电，取出了我急需的病历和介绍信，天当时那么冷，还有那么长时间才上班，谁不想在温暖的被窝里美美的睡觉呢？可是，没有人对我说一句抱怨的话，我当时眼泪都没有忍住，谁说制度无情，利客来更具真情。当我们违反纪律和规章制度时，对她并不理解，抱怨着她的无情，可是我们又何曾想到过，一个企业的提升如果没有严格的制度那是万万不行的，但她同时并不冰冷。由于时间赶得及时，父亲的病确诊了，对症治疗，身体好了许多。而我更是怀着一颗感恩的心去面对工作，面对生活，工作和人生变得幸福而充实。而在利客来这个大家庭里，“爱”字当头的企业理念，更是处处得到体现，对困难职工的无私帮助，对汶川灾区，对贵州贫困山区，对失学儿童，对残疾人的无私捐助······无不是在谱写一首大爱之歌。爱之所以伟大，是因为它并不仅仅是对于某个人而言，更是整个企业为荣的尊严与情绪，人情化的管理，使我们在日益激烈的商战中，立于不败之地，唤醒了员工的真实感情。心怀一颗感恩的心，用爱的心去面对工作，面对生活，学会关爱，爱岗位，爱顾客，爱亲人，爱社会，爱企业，并为她奉献。
让我们每个人都奉献爱，每个人都传递爱，爱在利客来，汇聚成无边的海洋；爱在心中，爱在利客来，爱的体现无处不在；生活，因为有爱，一切变得更精彩！ （战红丽）